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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 퍽소리나면서 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]본체받으시고 근처 센타로 os설치위해 방문하셨는데 사운드 드라이버만 설치하면 다운된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 디스크가 접촉이 잘 안된다고 나오고 있습니다.
V3 검사시 검사를 하다 파란창이 뜨면서 작동을 안하고, 포멧을 해서 윈도우를 재설치하려고 할 때에 "파티션을 포멧하지 못했습니다. 디스크가 손상된 것 같습니다."라고 뜹니다.
본체에는 어떠한 충격도 가한적 없이 제 방에 가만히 냅두었는데 이번달 초부터 이런 증세를 보이기 시작합니다.
지인들의 말로는 하드디스크에 이상이 생겨서 하드디스크를 A/s받아야 한다고 하는거 같습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감및 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 os설치, gta4 라는 게임 설치하셨는데, 게임실행시, pc재부팅증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 넘어졌는데 그 뒤로 화면무감. 메모리 탈착 진행후에는 전원까지 안들어옴.. ㅠㅡㅠ - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 해상도가 낮게 나오고 색깔도 이상하다고 하심. --만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 까만화면에 마우스 커서만 나온다고 함. - ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다 / HDMI사용을 계속 하셨는데 며칠전부터 화면이 계속 작아지는현상으로 문의 (그래픽카드와 케이블교체확인 다 해봄) |
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고객센터 |
울산 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치가 안으로 밀려 나오질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 불량화소로 문의 |
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고객센터 |
경북 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 화면이 깜빡임 증상이 심해 문의 |
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고객센터 |
대전 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전부터 부팅느리고, 전원이 안꺼지고, 게임접속이 안되는 증상 |
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가맹점 |
경기 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 가까운센터로 내방하고싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체를 받으신후 소리가나서 열어보시니 cpu펜이 떨어져 있으시다고 하십니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 드라이버 재설치 해보셨고, 인터넷 기사님은 랜카드 고장안내해주셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러팬에서 소음심함. 나다가 말다가 한다고 함. 드르륵 거리는 소리가 간혈적으로 났는데 요즘은 자주 그런다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
우미아파트에서 이동된 pc임.
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고객센터 |
전북 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
