A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면이 깨져 보이는 증상 및 익스플로로 응답 중지되는 증상, 윈도우 XP 7에서도 동일하게 증상 나타나며 다이렉트 x 명령어 dxdiag확인 결과 AGP질감가속 및 2D에 사용이 안됨으로 나옴, 그래픽 카드 문제일 가능성 높음, 확인후 점검 부탁드립니다.	가맹점	전남	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되어 시동복구를 2~3회가량 시도하여 성공했으나 그 후로는 시동복구 화면까지만 뜨고 더이상 진행안됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 신호없음이 뜨신다고 하십니다. 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	전남	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 과정에서 수시로 멈춤 현상이 발생한다고 합니다. 빠른 조치 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	서울	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 파워포인트 사용시 화면이 잠시 무감이 되시는증상 점검요청 원하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	광주	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 앞쪽 USB꽂는 부분이 인식이 잘 안되요~	가맹점	경기	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면자체가 색이 이상하게 뜨고 깨지는 증상등이 있다고 합니다. 확인후 빠르게 부탁드립니다.	가맹점	경기	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 계속 새로운 CPU감지를 하였다고 뜨면서 시모스에서 확인을 하여도 같은 메세지가 뜬다고 하십니다. 시모스 상태 창에서도 CPU쿨러 속도바 부분이 붉은색으로 표시가 된다고 하십니다. CPU탈부착 안내를 해드렸으나 불가능 하시다고 하십니다. 초기불량건이니 빠른처리 바랍니다.	가맹점	광주	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼이 잘안눌린다고 하십니다. 전원켜기가 어렵다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면까지는 뜨지만 그 후로 더이상 동작안됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc는 켜지는 소리가 나는데 화면은 무감상태임. 내부 청소 해보았지만 동일. 부품 탈착은 못해봄. 복구는 해봄. - - 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.	고객센터	경북	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 뻥소리가 난뒤 화면에 빨간색으로 줄이 가는 상황이됨. 부팅은 됨. - - 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.	고객센터	서울	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 이동시키려고 전원케이블 모두 뺏다가 장착한 뒤로 pc에 빨간불이 들어오고 동작 안됨.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] f1을 눌러야 부팅되었음(날짜 정상 지정되어 있는지 여쭈니 잘 되있다고 함) 무튼 f1을 눌러 계속 썻는데 블루스크린 뜬 뒤로는 부팅이 안된다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅도중 블루스크린 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 불루스크린이 계속적으로 발생되시며 os도 두번해보셨으나 동일 내부 점검은 안해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 전원버튼 고장같아보인다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-10-18	[A/S처리완료]

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