A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 재부팅되는 증상 워드나 인터넷할때도 증상발생. 윈도우 포멧하니 블루스크린뜨고 바로 재부팅됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. **** 익일 출장 안내함. 익일 빠른출장 요청하시어 연락은 오늘 미리 주시길 부탁드립니다.	고객센터	서울	2011-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에전원이 들어오지 않으시다고 하십니다. 내부에선이 끈어지신거 같다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2011-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 3-3// pc여러대 구입하셨다고 하십니다. 구입당시, 모든pc 정품윈도우 구매하셨다고 하며, 수령당시부터, 본체 전면, odd걸쇠가 깨져있었다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 다운되고 그후 다시켜니 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	부산	2011-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 3-2// pc여러대 구입하셨다고 하십니다. 구입당시, 모든pc 정품윈도우 구매하셨다고 하며, 수령당시부터, cpu쿨러가 빠져서 배송받으셨다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 3-1// pc여러대 구입하셨다고 하십니다. 구입당시, 모든pc 정품윈도우 구매하셨다고 하며, 접수pc 고장은 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용시 그래픽 오류가 자주 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 010-6418-2072 연락처 변경되심 윈도우 설치 불가 라고 합니다 . 설치 과정이 반복된다고 하네요.. 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	경기	2011-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼 불은 들어오는데 모니터 화면 / 마우스도 불이 안들어옴!	가맹점	경기	2011-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다. 드라이버 설치를 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 오전까지는 사용되었다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// sw및 시스템 점검요청 원하신다고 하십니다.-hw불량시 무상이시나 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생됨심을 안내해드렸습니다.	고객센터	경기	2011-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착시, 해결되기도 하지만, 증상반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제 사용중 전원끄셨고, 이후부터,, 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은되시나 마우스커서만 확인되시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 점검은 os설치를 해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc켜실때, 본체내부에서 소음 심하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가	가맹점	부산	2011-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착은 해보셨다고 함. - ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-	고객센터	인천	2011-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]강제로전원끄신후 안전모드뜨심. 정상부팅안되심. 정품시디있으시나 설치하실줄모르심. 출장설치요청. 4만안내드림.	고객센터	대구	2011-10-19	[A/S처리완료]

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