AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 속도가 많이 느리다고 함. 윈도우를 3~4회가량 설치했으나 동일하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2011-09-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 충남 2011-09-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅도 잘 안되시고 되시더라도 오루가 뜨신다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 서울 2011-09-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 구매한지 얼마 안되셨는데 스포나 피파등은 랙이 좀 심하고 테라도 테스트할려고 깔아서 돌려보니 2시간 이후부터 랙이 나온다함. 윈도는 xp 윈7등 설치해보심. 하드도 소리가 좀 크게난다하셔서 교체해드리기로함 윈도우는 고객님이 직접 설치하시기로함. 보드 그래픽 하드 교체 진행건으로 부탁합니다. 이정근 실장
가맹점 서울 2011-09-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 일주일전 컴퓨터를 하는중 갑자기 꺼지면서 재부팅이 되더니 윈도우가 부팅 되면 갑자기 또 재부팅이 되고 계속 그렇게 반복 되었습니다. 그 주기가 빨라 지더니 지금은 컴퓨터를 키면 윈도우가 부팅 되기도 전에 자꾸 꺼졌다 켜졌다 하더니 아에 전원이 안들어옵니다.
가맹점 경기 2011-09-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 자동으로 꺼졌다 켜지는 현상이 자주 일어납니다. 처음에는 제 실수로 키를 잘못 클릭한줄 알았는데, 재부팅 현상이 계속 반복되어서 일어납니다. 이 현상은 매번 다르게 일어나는데요, 어떤때에는 켠지 2시간만에도 꺼지구요, 어떨땐, 6시간정도 해도 아무렇지도 않습니다. 자주 이런 현상이 일어나다보니, 문서작업이나, 중요한 작업중 꺼지는 현상이 일어나서 컴퓨터를 불안에 떨면서 하고 있습니다.
가맹점 서울 2011-09-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 켜질때부터 혹은 하는 도중에 파란화면이 뜨면서 코드번화와 함께 unknow hard error라고 뜹니다. 학교에서 문서작업과 데이터 처리하는데 쓰는 컴퓨터라 ㅜㅜ 걱정이 됩니다, 고쳐주세요ㅜㅜ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
가맹점 부산 2011-09-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 제가 오마이피씨라는 곳에서 컴퓨터를 9월 16일에 샀습니다 컴퓨터를 키면 NTLDR is missing Press ctrl+alt+del to restart 라고 나오는데 키 눌러도 아무것도 안돼요 산지 얼마안됐구요 첨에 연결하고 키자마자 이럽니다 무상으로 수리해주길 바랍니다 윈도우 새로깔려고 시디를 먼저 읽게해도 안됩니다 Reboot and select proper Boot device or Insert Boot media in selcectde boot device and press a key 시디롬을 먼저 읽게하면 이런 문구가 떠요 엔터쳐도 이렇게만 뜹니다 제돈주고 산 컴인데 키지도 못하고 있습니다 그리고 컴퓨터 파워코드 꽂다가 우리집 정전됐습니다 다행히 본체이상은 아닌데 이것때문에 부팅이 안되는 거 같네요 케이블 불량 양품 확인도 안하고 오마이피씨에서 준건지.. 케이블 다른걸로 구해서 햇는데 켜지긴 하더군요 근데 부팅이되지도 않고 윈도우 화면도 안떠요 사자마자 안되는 컴퓨터 받아서 기분이 참...그렇네요 증상은 이렇고요 9월 19일 월요일 저녁 6시로 a/s 신청합니다 제가 일끝나고 집에오면 6시거든요 a/s 1년간 가능하다고 들었습니다 무상으로 해주세요 윈도우 무료 설치 해주세요
홈페이지 전북 2011-09-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 신호가 안감
홈페이지 서울 2011-09-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 새로산그래픽카드가인식이안되서 판매처에다시보내봣더니테스트결과이상이없다네요 예전에쓰던카드를메인보드에꽂앗더니 그건인식이되네요
가맹점 인천 2011-09-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] cd를.. 읽지 못합니다..
홈페이지 서울 2011-09-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 계속 다운됬다가 다시 재부팅할려하면 저절로 꺼지고 또다시 저절로 켜지고 됬다싶으면 5분정도 사용하다보면 또다시 다운됩니다.
가맹점 충남 2011-09-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 잘만z9케이스 상단의 유에스비 포트 4개 및 마이크 헤드폰 잭 전부 죽어있음 유에스비 포트중 한개는 제자리에서 안쪽으로 더 들어가있음. 열어서 확인하고 반품할지 결정하기 위해 신청합니다 스티커 훼손하면 as 안된다길래 맘대로 열지도 못해서 ..
가맹점 전북 2011-09-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] ati vpu recover 메시지 계속뜨구, 게임하다가 자꾸 튕김 튕기는 이유가 그래픽카드로 추정됨
가맹점 서울 2011-09-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나오는 증상이 있다고 합니다. 그리고 파워쪽이 뜨거운거 같다고 합니다. 월요일에 점검요청하였으며 이상있는 부품은 1566-2728로 알려주시면 선출고 해드리겠습니다.
가맹점 경남 2011-09-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 문서 작업이나 인터넷등은 이상이 없으나 3D게임 스타크래프트2 ,크라이시스2 게임을 할때 화면 멈춤 현상이 일어나고 컴퓨터를 강제로 재부팅 해야됩니다. 사양은 돌리기에 이상이 없는거 같은데... 그리고 컴퓨터 구입한지 2주정도 되니까 하드 인식할때 소음이 들리네요.
가맹점 경기 2011-09-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐, 인터넷연결 불안정
가맹점 대구 2011-09-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 약 한달전에 메인보드 문제로 A/S를 신청한후에 몇일 이후부터 나타나는 증상인데요 SSD쪽은 멀쩡한대 HDD쪽의 파일을 실행시킬때 혹은 실행중일때 갑자기 멈추면서 HDD인식이 불가가 되버리네요
홈페이지 서울 2011-09-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스파손부분에대해 기사분출장진행. 케이스선출고 진행가능하니, 확인후에 선출고 진행해주셔도됩니다. 고객님께서 하드인식이 안된다고하시는데, 하드디스크교체하면서 윈도우 설치가 안되있기때문에 착각하신것으로 보이며, 윈도우 설치를 요청하실수있으니 참고하시고, 윈도우 설치에대한 비용이 발생하는부분에 대해서는 안내해드렸습니다 - 최원준
가맹점 경북 2011-09-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 동영상 플레이시 드라이버 응답이 되질 않으시다고 하십니다. 펜에서 소음도 크게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2011-09-17 [A/S처리완료]
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