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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되지 않는다고 합니다.
장치관리자상에는 네트워크 어댑터 항목이 표기 되지 않는다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 문서 작업하다보면, 에러창 나오며, pc다운 된다고 하십니다. 윈도우 시작줄에 있는 프로그램은 실행이 된다고 하심. os포맷 재설치는 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터를 먼저 켜고 본체를 켜야 화면이들어옴. 본체를 먼저 켜고 모니터를 켜면 화면무감. 모니터 교체해 보았으나 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 지직거림 스피커 2개 바꿔보셔도 같은증상 , 인터넷이 버벅거림 , 사용중 다운됨 ,
고객님께선 보드 불량 의심하심 |
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가맹점 |
경기 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 본체에 전원이 들어오시나 화면무감증상이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc부팅시 소음이 심하다고 함. 어느정도 시간이 흐르면 정상인데 처음 켜면 굉장히 시끄럽다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해드셋을 꽂으시면 소리가 들렸다 안들렸다 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc설치 및 점검. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /불량화소가 있어 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유사건// 전원을 꾹 누르셔야 전원이 들어오시나 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅시 다운증상이 자주 발생되시며 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에 점검한 내역 다시 동일한 문제 발생, 판매점으로 본체 올려보내주세요. 고객님 클레임이 크므로 빠른 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 전원무감으로 제품교환해서 발송해드렸는데요 토요일 수령하셨는데 화면출력이 안된다고 하십니다.. 연결부분 다시 확인해보셨다고 하십니다.
금일 3시 이후 방문이 가능하다고 하십니다. |
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가맹점 |
전남 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치(타업체A)를 받고, 사용중 블루스크린문제로 재점검(타업체B)을 받았는데, 윈도우문제는 아니라고했다고함. 기사분방문 요청하심 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2/[만료건]부팅시 안전모드뜨면서 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-28 |
[A/S처리완료] |
