A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건/ 부팅후 한게임시 다운증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 베젤 usb 한족이 인식이안됨 토요일날 방문 요청하셨습니다 - 김선호	가맹점	경기	2012-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 디비디롬 인식안됨 - 김선호	가맹점	경기	2012-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2012-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2012-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 처음 받으셔서 본체 설치요청. 2대. 포장도 안뜯으셨다고하심. 비용상담후 진행바랍니다~ 기본 25000원 이상부터 시작됨안내드림.	고객센터	서울	2012-01-09	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./우측하단쪽 패널과 프레임이 약간 들떠있는 현상으로문의	고객센터	경기	2012-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 연결하셨는데, 모니터 화면이 흑백화면처럼 나온다고 하십니다. 모니터 고장은 아닌것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생. 윈도우 재설치 해보아도 동일. 오랫동안 부팅 안하고 두면 부팅시 증상발생. ( 청원군 강외면 연제리 에서 이동한 pc임) - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운영체제설치 완료후 깨지는 현상이 있다고 합니다 그래픽 의심 됩니다만. 일단 확인후 선출요청하셔도 무관하십니다.	가맹점	경남	2012-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅시 화면이 깨져서 나오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면 usb 인식 안된다고 하십니다. 뒤쪽은 usb키보드 마우스 사용하고 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치도중 하드디스크가 없다고 나옴. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 처음 받으셨을때부터, 본체 전면 usb인식 잘안되는 증상및, 매번 전원켤때마다, odd가 2번가량 열고닫기 되는 증상 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2012-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2012-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc사용중 전원꺼짐증상, odd에 cd넣거나, 동영상 보실때, 인터넷 사용 도중 증상나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임도중 그래픽 깨짐. 사용도중 블루스크린 증상 발생. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2012-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 전원버튼쪽 문제같다고 하십니다. 가까운업체로 내방 원하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2012-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd버튼이 불량임. 버튼이 안쪽으로 들어가 있다고 함. - 초기불량. 정상동작. 고객과실경우 과금됨을 안내함.	고객센터	경기	2012-01-09	[A/S처리완료]

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