A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원무감다시발생. -현시스템접수.	고객센터	서울	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 윈도우 로고화면에서 진행안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 내부 탈부착은 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 인식이 불안정합니다.	가맹점	경기	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스에 상단에 120mm 펜이 두개 달려있는데 그중 하나가 작동이 안된다고 합니다. 저희는 업체구요. 방문후 확인부탁드립니다. 부품요청하시면 선출고로 가능합니다.	가맹점	서울	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅메뉴 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]부팅부터 게속 소음이 심하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대구	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//본체에 전원은들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시며 os설치를 하시려 해도 설치가 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 잡히지 않습니다. 랜카드 드라이브를 깔아도 잡히지가 않네요	홈페이지	서울	2011-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에서 소리가 나면서 부팅이 전혀 되지 않습니다..	홈페이지	전남	2011-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 새로 받았는데 화면이 안나온다고합니다. 제품에 이상이 있는경우 저희쪽에 연락주시면 본체선출고 해드릴겁니다 오후 8시 이후 방문 해주시면 되며 하드웨어 이상이 있는경우 꼭 연락 부탁드립니다. 새제품 선출고 해드릴 예정입니다. 꼭 방문후에 연락부탁드립니다.	가맹점	울산	2011-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 최초 부팅시에 쿨링팬이 심하게 소리가 나면서 돌아가는 현상과 함께 부팅이 멈춥니다. 그리고 처음 받을때부터 본체의 하부 쿨링팬이 안 돌아갑니다. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 (안산에서 인천으로 이동되었던 pc임.)	가맹점	인천	2011-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 나왔다가 꺼졌다가를 반복함. 모니터에 초록색 불이 켜져있음. 다른 모니터를 장착해도 동일.- as받은지 얼마 안되신건. 클레임 있음.	고객센터	전북	2011-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 사용시 자주 끊키는 증상이 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 앞뒤 usb에 mp3 및 pmp연결하시면, 정상인식이 안된다고 하십니다. 이동식 usb메모리는 인식된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2011-11-29	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./제품구입후 확인해보니 흰바탕일때 화면 하단부가 노란색을 띄는 현상으로 문의	고객센터	부산	2011-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 포스팅에서도 화면안나오며 os부팅시에도 화면이 안나옴? 내장그래픽에 연결시 화면이 나온다고하심. 판매처에 먼저 문의하셨는데 그래픽카드 불량일것같다고 말씀하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-11-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 느리고 고장있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2011-11-29	[A/S처리완료]

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