AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
고객센터 서울 2012-01-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되는 증상. 부하테스트시 30분정도지나면 다운되버림. 선점검 후접수건 -소울정보통신 접수.
고객센터 경남 2012-01-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 전원이 꺼지는 증상이 있으시며 현재는 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 경기 2012-01-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가.// 센타를 타 센타로 변경 요청하심. 기존 as후 많이 느려졌다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 제주 2012-01-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않는다고 합니다. 확인 부탁드리겠습니다.
가맹점 부산 2012-01-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 익스플로어 구동시 그냥 닫히고 조금후에 마지막 세션을 복구할까요 라는 팦업창이 뜸.
가맹점 서울 2012-01-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 불루스크린이 발생되시며 OS를 새로 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경북 2012-01-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 경기 2012-01-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 언논하드애러 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다-/비용 과금 안내함
고객센터 서울 2012-01-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// boot mgr missing 오류 메세지 나온다고 하십니다. os재설치 시도해보셨으나, 설치가 안되고 반복된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 경기 2012-01-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체는 어제 받으셨으나 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-01-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2012-01-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈충현상이 자주 있습니다.
홈페이지 부산 2012-01-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면베젤 고정이 안되고 덜렁덜렁 거리고, 전면 usb인식도 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 부산 2012-01-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 다운로드 받아둔 동영상이나 이런걸 플레이할때는 괜찮은데 인터넷 게임이나 동영상을 플레이하면 화면이 깨진다고 함. 바탕화면이 뜨긴하는데 화면 자채가 어둡다고 함. (모니터 불량인듯 함. 모니터 불량시 비용 전액청구 안내함. ) - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경남 2012-01-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 점검요청 원히십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 울산 2012-01-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나오는경우가 있으며, 그때마다 내부에있는 그래픽파워선등을 만져주면 될때가 있다고함. 케이블을 만져도 안될때가있다고함. 지속적으로 비슷한 증상이 나오고있습니다 - 최원준/
가맹점 경기 2012-01-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 재부팅증상이 있으시며 내부 점검안내해드렸으나 점검요청 원하심./비용 과금 안내함
고객센터 서울 2012-01-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 광주 2012-01-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용을 못하고 있다고 하십니다. 하드디스크 에러메세지 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 서울 2012-01-16 [A/S처리완료]
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