A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건// 마이크 이어폰 끊켜서 들리신다고 하십니다. 전원부분도 이상하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2012-03-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-03-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재부팅되어지는 증상 및 드라이버 설치 오류 재부팅증상의 경우에는 -> 파워케이블선 불량인것으로 추정 -> 고객님께서는 점검을 요청하셨습니다. (방문기사님이 파워케이블선 여분이 있으면 소지하고 방문하셨으면 합니다.) 운영체제 설치를 했는데, 드라이버 설치시 오류 발생 고객님께서 오후 2시에서 3시에 방문요청함	가맹점	충북	2012-03-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면출력안되고, 전원꺼진다고 하십니다. 가까운 센터로 내방하고싶다고 하심. - 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 깨지는 증상으로 AS접수요청	가맹점	경기	2012-03-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-03-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 최근 pc사용중(인터넷,포토샵), 10초가량 멈췄다가 풀리는, 고장증상이 나온다고 하십니다. 하루4~5회 //- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 케이스를 DOLPHIN - SF R490 로 사용중인대요. 본체 케이스에서 전에도 한번 고장나서 부른적 있었는대 또한번 고장이 났습니다. 본체 앞부분에 헤드셋을 꼽으면 인식을 해야하는대 전혀 인식을 하지를 않습니다. 헤드셋을 듣는(초록색 부분) , 마이크(빨간색 부분) 둘다 먹통이 되었습니다. 저번에 고치는거 보니깐, 똑같은 본체 케이스에서 무슨 부속품만 빼고.. 그것만 교체를 하던대.. 이번에 또 같은 사례로 고장이 나니깐 좀 많이 짜증나네요. 빠르게 바로 고쳐주셨으면 감사하겠습니다.	가맹점	대전	2012-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1.잘되다 어쩌다한번씩 본체전원을 켜면 본체전원은 들어오는데 화면도 안돌고 먹통인현상 2.최근증상 인터넷 네이버나 다음 켜면 사진등이나 그림이 반짝거림	가맹점	경기	2012-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 삐 소리이후 다운되셨으며 현재는 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	전북	2012-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 화면이 흐리거나 색 부분이 뚜렷하게 안나오신다고 하십니다.모니터는 기존 사용하시던 모니터라고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2012-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	울산	2012-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 화면출력이 되질 않으시며 내장연결시 출력되시며 그래픽카드를 판매점과 통화시 별도로 교체해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 램글픽카드 모두 탈부착해보셨다고하심. -만료유상안내드림	고객센터	대전	2012-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 케이스가 아랫부분과 윗부분이 파손되셨다고 하십니다 개인파손건부분은 비용 과금 발생되심을 안내해드렸습니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 좀전까지는 윈도우 부팅이 안되셨고, 현재는 윈도우 부팅되지만, 바탕화면이 이전과 달라졌고, 기존에있던것 몇개가 사라지셨다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 들어오다가 말다가 하고 케이블 탈부착하면 또 어떤때는 켜진다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 장거리 비용 안내완료. //010-4191-7921 아드님이 접수주심.	고객센터	충북	2012-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd에서 cd인식이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 다운증상이 자주 발생 되신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-03-07	[A/S처리완료]

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