A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 사용중 다운증상도 있으시며 전원이 꺼지는 증상도 있으시디ㅏ고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 다운됩니다.	가맹점	서울	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 odd배젤 파손 - 김선호	가맹점	경남	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼졌다 켜졌다 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시며 사용중 화면도 출력이 안되시는경우도 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]포스팅화면까지 나온후 화면무감증상.os재설치등은 하실줄모르심.-만료유상안내드림.	고객센터	충남	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면무감, 키보드 불도 안켜진다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 전원 켜시면, 본체에서 타는듯이 치직 거리는 소리 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 리셋버튼이 안으로 밀려 나오질 않으시고 현재 부팅도 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시디ㅏ고 하십니다 주변에서는 파워문제라고 하셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면무감증상, 최근 전원켜도 화면출력 안되는증상 자주 나온다고 하십니다. 이전에도 화면안나오는 증상으로 as받으셨다고 하시고, 특이한건, ssd하드 64비트 윈도우는 화면출력 안되나, 500GB하드디스크 32비트 윈도우로는 부팅이 된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전면 usb 인식불 cd룸 잘 안닫하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불 탈부착을 해보셨으나 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 안전모드 표준모드 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 그래픽 가속화 라는 메세지이후 사용불 드라이버 설치를 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜카드 드라이버를 삭제한것 같다고 하십니다. 인터넷 연결안된다고 하심. 드라이버 설치는 cd가 없어서 못하고 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음고장증상 1.키보드안움직임 2.블루스크린 3.프린터기인식불가 윈도우설치씨디로 윈도우다시설치후 1.윈도우x89로 윈도우두번설치됨 2.랜드라이브안잡힘 (3dp로 겨우잡음) 3.프린터기안잡힘(usb포트자체가인식이안됨) 4.장치관리자에 ~bus컨트롤러안잡힘 5.부동산프로그램 "알터"프로그램이 실행설치불가 전체적으로 사용하기 힘듬, 사무실에 본체,모니터,키보드 따로 있음, 010-9196-8467 이 번호로 연락하고 출장방문요망!!!!	가맹점	서울	2012-01-30	[A/S처리완료]

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