A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅속도 느리고 간혈적 블루스크린 - 판매처 인포넥스 접수. 유상안내는 하셨다고 함.	고객센터	서울	2012-03-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주변업체에서 as받으셨는데, 보드고장안내 받앗다고 하십니다. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 아마 보드와 메모리 불량일듯 하다고 하심.	고객센터	서울	2012-03-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 외부선및 전체적인 점검 요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경북	2012-03-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불	가맹점	서울	2012-03-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원부 불꽃튀기면서 전원나감. 파워를 선출로 보내드리오니 받으시면 교체테스트바랍니다~ -판매처(김진선님)접수.	고객센터	서울	2012-03-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd 읽기 안된다 하십니다.	가맹점	경기	2012-03-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부 소음도 심하고, pc사용도중 디스플레이 에러메세지 나오며 화면꺼짐 증상 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2012-03-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-13	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./작년에 구입한 제품인데 전원이 안들어오는 현상으로문의	고객센터	경남	2012-03-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 수시로 꺼진다고하심. 하루에 4회이상나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	강원	2012-03-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면부 헤드셋단자가 잘인식이 안된다고하심. 또한 부팅시 비프음이 비정상적으로 나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-03-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-03-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// os설치시 오류가 발생하셨으며 다른 cd로 설치를 하셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-03-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc처음 부팅시, cpu팬에러 메세지 나온다고 하십니다. 진행시 사용은 가능하지만 매일 처음 켜실때 증상 나온다고 하심. 본체내부 팬 작동은 잘되며, cmos초기화도 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-03-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅시, 멀티부팅메뉴가 반복된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 시스템 복구오류메세지 나오며 부팅불. 정품os는 있으시나 설치하실줄 모르심. 설치대행시 4만안내드림.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-03-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 파란색 화면만 뜬다고 함. 블루스크린인지 여쭈니 그건 아니라고 함.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-03-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 스피커 소리가 들리지 않으시며 드라이버 설치를 해보셨으나 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면usb에 usb장치 가까이 가져만대도 pc다운증상 나온다고 하십니다. 본체뒤쪽, 파워가 안쪽으로 좀 들어가셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2대 문제있다고 하십니다. 윈도우 설치중 블루스크린 나오는 pc와 화면출력 안되는 pc있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-13	[A/S처리완료]

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