A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [초기불량기간]게속고주파음이 난다고하심. 정확한 위치는 잘 모르겠으나 그래픽카드같기도 하시다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 안나오는 고장증상이 자주 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생 또는 다운현상 -> 잘 될때는 잘되다가 간혹 블루스크린하고 다운현상 발생한다고 함 윈도우 불량도 의심됨! 확인 및 빠른처리 부탁드립니다.	가맹점	전북	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주소 변경  대전시 서구 괴정동 한신아파트 105동 903호  강수정 010-4031-0613 로 연락 부탁드리고요 오후 5시정도 방문 희망하세요 아이온 게임시 끊김이 심하게 발생되고 운영체제등 다른걸로 설치 해보셔도 동일증상 odd가 멋데로 나온다고 하네요 확인 부탁드리겠습니다.	가맹점	대전	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 부팅도중 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 교체후 받았는데 버튼 눌러도 odd가 안나온다고 함. 고객 스티커 따로 가지고 있으시다고 하니 스티커 확인 후 진행해주십시요(본체 교체하며 부착이 안되 따로 보내드렸다고 함. 오늘출장 요청하심.	고객센터	부산	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령당시, 그래픽카드가 빠져있어서, 고객님이 장착후, 연결하셨는데, 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 인터넷 오류가 자주 발생 되시며 주변점검시 하드 불량으로 안내받으셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-01	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]영수증없이 무상으로 처리해드리로 한고객님이십니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./왼쪽하단부에서 빛이 새는거 같고 겨울에 처음부팅시 뿌옇게 나오다가 시간이 지나면 원래 화질로 되는증상으로 문의(패널에 기스가 절대 나지않게 해달라고 하셨습니다)	고객센터	인천	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감. 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd열고 닫기가 안되고, 본체 전면 usb연결 1군대만 된다고 하십니다. 인터넷 연결 문제도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원꺼짐. 그 후로 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	대전	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	강원	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 사운드가 안나온다고 하십니다. 수령하신 cd 및 인터넷으로 드라이버 설치해보셨으나, 하드웨어를 못찾는다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 별도로 ssd하드를 구매사셔서 장착을 하셨으나 os설치 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 컴터를 계속 사용하셨으며 처음에는 화면무감 그후 전원도 안들어오신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면부 usb연결하는 부분이, usb연결하실때, 고정이 안되는지, 안쪽으로 밀려들어간다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 깜박인다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드에 문제가 있는것같습니다.	홈페이지	충남	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜카드 문제로 추측 "기본게이트웨이 사용할 수 없음"	홈페이지	서울	2012-01-31	[A/S처리완료]

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