A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅시 cpu펜애러가 뜨시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 위쪽 usb포트가 있는데, 장치 연결하거나, 건드리면, 모니터 화면이 꺼지는 증상 나온다고 하십니다. 리셋버튼 누를시, 재부팅이 아닌 전원꺼지는 증상도 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 익스플로러 에러 나온다고 하십니다. 내문서 중요자료 때문에 포맷재설치는 못하셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 깜박이고, pc속도두 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님께서 블루스크린이 지속적으로 발생하신다고 합니다. 원격제어를 통해서 하드체크, 시스템 체크 했으나 이상없음, 고객님께서 점검ㅇ을 요청하셧, 메인보드, 메모리, 파워등을 교체해드린다고 안내하였습니다.	가맹점	인천	2012-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 전원은 켜지는데 led불 점등 안되고, 사용도중 전원꺼지는 증상도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅도중 화면이 회색으로 바뀌며 다운됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금안내함.	고객센터	서울	2012-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면에, 점같은 얼룩이 생긴다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2012-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린발생되어 부팅불량입니다. 최대한 빨리 방문바랍니다.	가맹점	서울	2012-03-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. 23일 방문가능하면 오늘방문부탁하셨습니다./DP포트의 깜빡임이 있어문의(케이블과 그래픽카드 다 확인해보셨다고 하심. 전에도 같은증상으로 똑같은 모델 교환받으신적이 있다고하십니다) 수리시 고객님께 연락바랍니다.	고객센터	경기	2012-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 윈도우 설치시 오류가 뜨시며 다른 os cd로 설치를 해보셨으나 첫부분부터 오류가 뜨신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고][대체프로젝터0]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면이 저절로 작아지는 현상으로 문의(대체프로젝터설치)	고객센터	경기	2012-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅후 화면이 뿌옇게 나오시며 다른 모니터로 연결시 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 컴퓨터 열어서 다 확인하였다고합니다 다른모니터로도 확인하셨다고함 하드웨어적인 문제가 아닐때 유상나올수있는부분안내드림 급하시다면서 오늘퇴근 시간 17시 정도 방문 요청하셨습니다 -김선호	가맹점	충남	2012-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지시며 5~6시간 정도 꺼지셨으며 게임시 자주 발생 했으나 현재는 인터넷 사용시에도 증상이 나타나시며 내부 확인시 펜작동이 안되시며 뺏다 꽂으시면 정상작동되시나 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 외장으로 연결시 무감 내부 탈부착 안내는 해드렸으나 점검못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 정상적으로 되질 않으시며 os설치를 해보시려 했으나 설치도 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 조립 및 윈도우 설치.	홈페이지	서울	2012-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 컴퓨터가 재부팅 됩니다.	가맹점	경기	2012-03-23	[A/S처리완료]

3601 . 3602 . 3603 . 3604 . 3605 . 3606 . 3607 . 3608 . 3609 . 3610 . 3611 . 3612 . 3613 . 3614 . 3615 . 3616 . 3617 . 3618 . 3619 . 3620