A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 주변에서 OS설치받으시는데, 하드디스크 불량 및 메인보드 전원선 불량안내 받앗다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2012-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅후, 10분가량 사용하시면 블루스크린 나온다고 하십니다. OS재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼이 안쪽으로 들어가서 안눌러진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC가 사용중 다운되는증상 있으셔서, 본체내부 확인하니, CPU쿨러 지지대쪽 2~3군대가 부러져있고, 쿨러가 매달려있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2012-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 바이오스 진입 안되며, 디스크 에러메세지도 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	충남	2012-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 연결은 정상적으로 다시 확인해서연결하셨다고 하시는데 윈도우 진입후 마우스 커서만 크게 나오고 않된다고 하심 윈도우 설치 불량시 니즈컴 청부 부탁드리겠습니다 처음 설치 니즈컴이 설치 해드린거라 확인 일단 부탁드리겠습니다.	가맹점	부산	2012-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안되시며 OS재설치를 하셔도 동일 사용중 꺼짐증상도 있으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원이 안들어온다고하심. 파워를빼서 다른pc연결시 파워문제는 아니라고하심. 점검요청하심. 또한다른1대또한 점검요청하심. 뭔가 조합이 안맞는다?라고하심.-만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 리니지2하시는데 빠르면 10분 늦으면 1시간안으로 nvidia 드라이버중지오류뜨면서 튕긴다고하심. 또한 인터넷서핑중 화면이 검게 나갔다가 다시 들어오는 현상도 있다고하심. 포맷 + 드라이버재설치 + 겜재설치도 해보셨으나 동일하다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 꺼진뒤로 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에서 연기남 중고모니터 구매의사있음	가맹점	경기	2012-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에서 번쩍하신후 전원이 안들어오신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	강원	2012-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. 후면렘프에 불 안들어옴. 인터넷 부르니 본체 불량이라고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2012-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 자가확인해보셨으나 전원 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2012-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 신호없음이 뜨시며 간혹 부팅은 되신다고 하십니다. 내부 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금안내함	고객센터	충남	2012-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 부품탈착 해보셨으나 동일하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-07	[A/S처리완료]

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