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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임하다보면 자꾸 화면이 멈춘다고 하네요.
주로 스타2를 하는데 길개 하면 1시간 조금 안되게 하고 대부분 30분 좀 하다보면 멈춤 또는 팅김.
판매처와 통화하여 메모리 및 그래픽카드 등 재장착하고 1시간동안 통화하면서 이것저것 했는데
똑같고 현재 고객은 컴퓨터 두손두발 든 상태입니다.
출장 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2012-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 처음 수령후 몇일간 사용하셨는데, 현재 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 키보드 점등도 안된다고 하심. 부품탈부착해보셨으나 해결안된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 포토샵 및, 일반 PC사용속도가, 1년이상된 다른PC보다 느리다고 하십니다. 새제품인데 빠르다는 느낌을 못받는다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//os설치를 하셔도 복구하시라는 메세지만 나오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 라데온 그래픽카드쪽으로 연결시 화면출력안되고, 보드내장VGA로 연결하시면 화면출력 된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2012-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 XP는 사용에 문제 없으신데, 7설치시 문제생긴다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2012-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온게임시 파워에서 드드드드 하는 전기튀기는소리(?)가 난다고함, 선이 걸리는건 아니라고함 - 최원준/ |
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가맹점 |
인천 |
2012-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]시스템설치요청. 비용4만안내드림. 특이내용있음. |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치및 네트워크 문의 하십니다. 확인 상담후 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장그래픽 카드 장착시 화면 깨짐 재대로 종료도 되지 않지만 내장그래픽으로 연결하시면 문제 없으시다고 하십니다. 방문 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 화면무감, 비프음만 들린다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정상적으로 부팅되지 않으며 윈도우 재설치 하려고 CD 부팅하면 설치중 꺼진다고 함 -오마이피씨 송지현- |
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가맹점 |
경기 |
2012-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 드신후 부팅불 안전모드 뜨시낟고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /오른쪽 하단부만 어둡게 나오는 증상으로문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// os설치가 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시스템재설치요청 4만안내드림.
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고객센터 |
경기 |
2012-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]os종료 해도 종료가 안된다고하시며 usb를 꼽았다가 빼면 컴퓨터가 멈춘다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 출조낚시왕 게임하시면, 10~20분이면, pc다운된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. -다시 재접수- 센터장님 연락오심. 그래픽카드 회수하셨다고함 방문시 덜덜덜 소리가 나신다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅이 되신다고 합니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-02-08 |
[A/S처리완료] |
