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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 네이트온 연결은 되는데, 다른 인터넷사이트 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 잘 되질 않으시다고 하십니다 /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. ram vga탈착 하였으나 동일.. - 만료. 출장비용 및 as비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅시 메세지만 뜨시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd를 odd에 넣었는데 열리기만 하고 닫히지 않음. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되어 복구를 하였으나 복구도 안됨. 윈도우 새로 설치를 하려 했으나 설치가 안된다고 합니다.
부품불량인경우 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2012-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 전원켜시면, 재부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2012-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]os설치하려는데 시디넣고 해도 안되 부팅순서 잡으로 cmos진입하려하나 안된다고하심 f1 f2 del 모두 눌러보셨다고하심. 키보드는 영어메시지가 누를때마다 반복되어 나오는걸로보아 인식 잘되고 있으심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2012-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2012-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 반대로 나오며, 프로그램 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 램탈부착은 해보셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 부팅안되고, 파워만 돈다고 하십니다. 부품탈부착하셔도 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅이 안된다고하심. 부팅중에 멈추심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원나간후 이상한메세지 나오며 부팅불 -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
충북 |
2012-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이나 게임창 닫히는 고장증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 파워서플라이 문제같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : W1060][하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./주사율이 60HZ가 나오질 않으며 색번짐 현상이 있어 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, lg화면나오고, 영어화면 나온뒤에, 화면출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2012-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 다른 컴퓨터와 모니터가 있어 테스트 해본 결과 본체 문제로 판단, 아까 어머니께서 전화주셨는데 출장비 무조건 5만원 나오신다고 하셨다고 하셔서 제가 접수합니다. -영주 |
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가맹점 |
서울 |
2012-03-19 |
[A/S처리완료] |
