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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [유상건]이상한 백신프로그램이 설치되어 게속 악성코드웨어를 치료해야한다고 뜨며서 시스템다운된다고하심. 제거안내드렸으나 연세가 많으셔서 힘들다고하심. 유상출장요청주심. |
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고객센터 |
부산 |
2012-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-2779-6452 설치 요청하십니다. 이번호로 부탁드려요 (소프트웨어도 희망하시는것 같네요 확인 부탁드리겠습니다 ) |
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가맹점 |
경기 |
2012-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 인식불량 케이블 연결안된듯함
-> 화면 불 (10번중 한번만 화면 나옴)
부품이상시 연락주시면 선출고 하여 드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 전원무감증상. 이전에 게속 사용중 전원이 나갔으며 전원이 안들어오다 들어올때도 있었는데 지금은 아예안들어온다고하심. 파워케이블 탈부착은 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전부터 디스크애러가 뜨셨고 현재는 화면무감 부팅불이라고 하십니다 점검은 따로 안해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 어쩌다 제대로 부팅될때도 있긴있다고하심. 또한 컴퓨터가 자동으로 전원이 켜지는 경우도 있으셨다하심. 램탈부착등은 하실줄모른다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅시 하드디스크 애러가 뜨신후 부팅불 sw점검을 해보셨으나 동일/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전후면 모두 스피커연결시 소리가 나오지 않는다고하심....소프트웨와 고객님 잘 못 연결시 출장비 유상 안내함~이순애 |
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가맹점 |
강원 |
2012-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 팬이떨어져있어 메인보드 손상의심됩니다.
고객님 당일as원하십니다. 부탁좀드리겠습니다.
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가맹점 |
경기 |
2012-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터 화면이 안나온다고합니다. |
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가맹점 |
충남 |
2012-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 황제온라인 게임할때 창모드에서 전체모드로 변경시 화면깨지고 나왔다가 까맣게되었다가를 반복함. 전주에서 이동된 pc임. - - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 도중 팅기는게 아니라 아에 컴퓨터가 바로 꺼져버리네여 |
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홈페이지 |
부산 |
2012-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨 앞면에 USB 꽂는 곳이 처음부터 망가져 있었습니다. 일이 바빠서 A/S 신청 못했는데 이제야 신청합니다. 그리고 피씨 앞면에 스피커 꽂는 단자도 이상있는거 같네요. |
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가맹점 |
경기 |
2012-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타는 냄새가 나서 컴퓨터를 끄고 뒤에 보니 파워도 파워 케이블도 둘다 녹았다고 함... 익일에 판매처와 확인 후 진행해야함을 안내함. 010-9431-4864 |
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고객센터 |
경기 |
2012-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./이사한후 패널겉부분은 괜찮은거 같으나 화면안쪽이 뭔가 쪼개진거 같은 증상으로 문의 |
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고객센터 |
대구 |
2012-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치불가. 셋업후 리부팅되고 더이상 진행불가. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2012-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원이 켜지다가 중간에 꺼지고 다시 켜지네요
모니터가 들어오지않는거봐서 파워가나간거같아요
최대한 빨리 방문해주세요 |
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홈페이지 |
경기 |
2012-02-02 |
[A/S처리완료] |
