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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 부팅 시 모니터 화면이 깨짐이 발생하더니, Windows 시작 로고가 2~3초 가량 나온 뒤 바로 블루스크린으로 넘어갑니다. 복구를 시도해봤지만 계속 같은 증상이 반복됩니다.
그래픽 카드의 문제로 보여짐. |
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홈페이지 |
대전 |
2012-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 몇개월 사이 그래픽카드문제로 AS를 받고
부품 교체까지 받았었습니다
현재 모니터 화면이 지속적으로 꺼진듯이 화면이 까맣게 되었다가, 다시 복구되었다가,
몇초 간격으로 계속 같은 현상이 발생 하구요
모니터 전원 자체의 문제는 없습니다
또다시 그래픽카드의 문제인거 같아 AS신청합니다
모니터 전원과 전력 연결은 정상적이고
화면만 까매졌다가 다시 들어옸다가, 반복중입니다
딱히 오류메세지는 없었습니다 빠른처리부탁드릴게요
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홈페이지 |
경기 |
2012-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 시 39분에서 더이상 시디가 읽지를 못함.
16일 오늘 와서 저녁에 바로 설치 했는데 안됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도로고화면에서 게속 재부팅증상. os자가설치는 못하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 혼자서 게속 무한재부팅되는 증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제는 설치 하였으나 그외 응용프로그램 그리고 케이블 설치등 희망하십니다 . 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 안들어옵니다. 파워이상같아요 전원이 아예 안들어옵니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 인터넷창을 열면 페이지를 표시할수 없습니다뜨신다고하심. 또한 그래픽이 짤려서 출력된다고하심. 랜드라이버 그래픽드라이버등은 잘모르시며 재설치도 못해보신것같음. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원꺼진뒤 부팅음도 안나고 화면무감. 메모리 VGA탈착하였으나 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하셨는데 화면이 안나온다고하심. 인터넷기사님 오셔서 조치를 다해보셨으나 안된다고하심. 내장글픽사용모델이며, 모니터케이블은 1곳만연결되있음. 램도 탈부착해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd 넣으면 읽지 못한다고하심...최대한 빠른방문 부탁드리겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
대전 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 상단팬 한개가 돌지않는다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하시며 내부 탈착시 동일 점검만 요청 원하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험 가입자입니다. 컴퓨터 부팅하면 시모스로 넘어가고 윈도우 부팅되고 하다보면 블루스크린 발생한다고 하는데 출장정검 하고 현장처리 안되면 판매처로 본체 보내주시기바랍니다. 월요일 오후2시 방문원하십니다. 진행관련비용은 모두 판매처에서 부담합니다. -쿨텍씨앤씨아이하이컴접수. |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 불루스크린이 뜨신후 사용을 하지 않으셨다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 줌인되어 확대되서 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 타는냄새 나셨고, 이후 전원안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
