A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 그래픽드라이버만 깔면 윈도우 부팅시 블루스크린발생. 윈도우 버전바꿔가면서 2차례이상 설치했다고함 - 최원준	가맹점	경기	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 얼마지나지 않아 블루스크린(코드번호 8e)이 뜬다고하심. 포맷은 근처센타에서 2회받아보셨으나 동일하셨다고하심(포맷받아보신지얼마나되신지는여쭤보지못함)-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 램탈부착은 하실줄모르심.-만료유상안내드림.	고객센터	울산	2012-02-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /불량화소로 교환을 받으셨는데 또 불량화소가 있어문의(픽업기사분과 확인도 같이 하셨다고 합니다)	고객센터	서울	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 화면에 에러가 뜨며 리부팅하라고 뜸. 한 5번정도 진행되다가 보면 하드웨어 오류 발생되심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면부 odd덮개쪽 파손이 되어있고, 본체내부 그래픽카드도 빠져있어서, 장착은 하셨지만, 고정이 정확히 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 새로산컴퓨터 전원이 안들어와요	홈페이지	충남	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중갑자기블루스크린발생 이후 계속 부팅후얼마뒤꺼짐	가맹점	서울	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 불만 깜박이다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 끊김 증상및, 블루스크린 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전면 오디디 부분 파손으로 케이스 전면부 선출고 요청해주시고 수령후 방문해 주세요~이순애	가맹점	전남	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드에 그래픽슬롯파손 인식못함...메인보드 선출고 요청 해 주시고 수령후 방문 해 주세요~이순애	가맹점	전남	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전에, 메인보드 고장으로, 보드제조사로 보내신적 있는데, cpu고장 안내받앗다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체를 받아서 켜니 하드쪽에서 타는 냄새가 남. 꺼뒀다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 불루스크린도 자주 발생 되시며 부팅도 잘 안되시거나 다운증상도 있으시다고 하십니다 os를 새로 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 화면출력이 되질 않으시며 내장연결시 화면출력이 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-02-01	[A/S처리완료]

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