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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 불만들어오고, 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜시면, 1초가량 켜졌다가 전원꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2012-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 교체후 게임시 다시 렉 증상이있다고하네요 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원이 안들어간다고 하네요 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
대전 |
2012-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. 오류코드 0x0000008e 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 초기불량의심 확면출력이 정상적이지 않고 깨지는 증상등 있다고 하심 |
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가맹점 |
경기 |
2012-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 as와 동증상 나온다고 하십니다. 디스플레이 응답없음 메세지 나온다고 하심. |
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고객센터 |
경북 |
2012-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 하심 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2012-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크 녹음기능이 안된다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//부팅시 신호없음이라는 메세지만 뜨신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 비프음, 삐 소리만 들리며, 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가하다고 함. 드라이버재설치 안내하니 해보셨다고 함. 다른컴퓨터를 연결하면 정상동작. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2012-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]인터넷이 안되 동네기사님 부르셨는데 보드 랜포트불량이라고 하신다고하심. 랜드라이버 재설치해보셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2012-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 응용프로그렘 오류 및 메모리참조 오류발생. 윈도우 재설치 안내했으나 불가하다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. 외장에 연결확인. 램도 탈부착해보셨다고하심. 모니터는 테스트해보진못하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 바이오스 진입까지는 가능하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2012-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면에 usb를 연결시 전원이 재부팅되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2012-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-12 |
[A/S처리완료] |
