A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 보드 화면까지 나오고 더이상 진행불가. - (초기불량) bios세팅문제 S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 화면이 깨짐. 다른업체에 들고가니 vga가 불량이라고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //	고객센터	경기	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 안됨. 같은제품 2대 구매하였는데 해당 pc만 진행안됨. 윈도우는 동일한걸로 설치 했다고 함. 공유기 사용 안함. 인터넷 기사도 불렀으나 동일하다고 함. 다른 pc 3대를 꽂아봤는데 다 잘되고 해당 pc만 문제. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상이 게속나온다고하심. 램탈부착등은 전혀 하실줄 모르는듯하심.-만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 장착시 부팅중 재부팅되는 고장증상 나온다고 하십니다. 보드 내장vga로 연결시 정상작동 된다고 하심. -비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시cpu경고 메세지 나오며 화면무감. -만료유상안내드림.	고객센터	울산	2012-01-31	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MS513][하나비젼텍 입고]대체프로젝터 제공건이며 방문은 안해도 되는접수입니다./촛점이 흐린증상으로 문의	고객센터	강원	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 감증상. xp시작음은 들리셨다고하심. 램자가탈부착하신후로는 소리도 안나온다고하심. 수요일 오전1시전방문요청-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치시 하드디스크 없다고 나옴 (cd 인식 못함)...윈도우 cd 문제일경우 출장비 유상안내함~이순애	가맹점	서울	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 파워 led 부분이 램프가 안켜진다고하심. 저번에도 전면usb불량으로 교체받으신적있으셔서 불만이 많으시며 전면먼저 가져오셔서 처리요청하신다고하심. -명성컴퓨터(하이컴부천지사)접수. 판매처(성현숙님)연락결과 선출해주시기로하심.	고객센터	경기	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 도중에 화면에 줄이가는 증상발생. 고객이 직접 VGA탈착하니 아예 화면무감. 고객께 잘못 장착하신건 아닌지 여쭈니 잘 장착했다고 하심. -.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 올바르게 실행 하지 못하셨다는 메세지이후 불루스크린이 뜨시낟고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]이사후 사용중 블루스크린뜨면서 재부팅된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//사용중 전원을 자주 눌러 끄셨고 그후 부팅불./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상이 있으시거나 불루스크린이 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감	가맹점	서울	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅이 전혀 안되신다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc고장으로 주변업체에 문의하니, 메인보드 고장안내 받앗다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-01-31	[A/S처리완료]

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