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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원 누르는 곳하고 USB, 이어폰 꽂는 부분이
엄청 부실해 보입니다. USB 를 눌러서 꽂거나 이어폰을
꽂을때 잘 들어가지 않고,
안쪽으로 쉽게 밀리고, 문제가 많습니다.
아뭏튼 현재 컴퓨터 전원이 들어오지 않습니다.
출장a/s 접수 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드 표준모드나나오면서 표준모드 진입시 화면무감. os재설치나 안전모드부팅글픽드라이버제거등안내드렸으나 잘하실줄모른다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2012-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 특히 게임시 자주 증상 나오며 윈도우는 재설치한 상태라고함. // 휴대폰 받지않음. 유선번호로 연락드리니 팩스로 넘어감. 판매처 접수. 유무상규정안내 필요함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 랜카드 드라이버 설치도 해보셨으나 연결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 본체내부 부품탈부착하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2012-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 각종 드라이버 설치시 리부팅 현상 반복
메인보드 드라이버 설치 그래픽 카드 설치후 인터넷 사용시
인터넷창 이상현상 반복발생(이동불가등)
스피커 연결시 소음 발생(웅하는 소리)
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가맹점 |
서울 |
2012-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 불은 들어오는데 윈도우 켜지는 소리도 안나고 화면도 안나와요
산지 두달밖에안됐는데ㅡㅡ |
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가맹점 |
부산 |
2012-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴 파워를 키고나서 자판에 불이 한번 깜박이고 더이상 자판에 램프 소등 및
모니터는 아무것도 안나옴 (모니터 문제는 아닌듯 다른 컴 연결 사용 가능함)
컴 파워 킬때 띠띠띠 소리나남 |
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홈페이지 |
전북 |
2012-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 Reboot and Select proper Boot Device
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가맹점 |
대구 |
2012-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터가 안켜져요
전원버튼 누르면 반응이 없어요 |
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홈페이지 |
경기 |
2012-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면후면 usb 모두 작동을 안한다고 빠른 처리 원하십니다. |
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가맹점 |
인천 |
2012-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하는데 끊김현상이생깁니다. 계속플레이하다보면 디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨 이라고뜨면서 먹통이됩니다. |
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가맹점 |
제주 |
2012-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디아블로3 게임시 화면이 깨진다고하며
장착되어 있는 그래픽카드로 인터넷이나 다른게임 이용시에도 화면이 깨진다고 합니다.
다른그래픽카드 장착시 그런증상이 없으며 방문as 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2012-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷기사님은, PC문제로 안내해주셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 그래픽카드 설정을 못하고 있다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 구입하신 PC잘 쓰시다가, 전원이 가끔꺼지는 문제가 있어서, 파워를 다른제품으로 직접 교체하셨는데, 이후로, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령하신 PC 본체 전면 중앙부분이 파손되어왔다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2012-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]소음이 굉음이 나신다고하심. 절대 정상소음이 아니라고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2012-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 딸깍소리가나다가 안넘어가고 reboot and select boot device..... 메세지 나옴 - 최원준 |
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가맹점 |
인천 |
2012-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 이전 AS에서 CPU쿨러 교체해서 CPU쪽 소음은 해결되었는데, 파워서플라이에서도 소음문제가 있는것 같다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-05-19 |
[A/S처리완료] |
