A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [대원 AS센터 입고]수요일오후 2~4시 사이 방문희망하셨으며 미리 연락후 방문바랍니다./ 2주전쯤 구입했으나 제품은 어제 박스를 뜯어 확인해보니 패널쪽에 살짝 찍힌부분이 있으며 그 주위로 불량화소가 나타나 문의	고객센터	서울	2012-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치하려고 주변 업체에 가져가니 하드에 베드가 있다고 했다함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 고객 빠른진행 요청하심.	고객센터	경기	2012-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 느리다고 하십니다. os재설치 하셔도 해결안된다고 하심. 하드디스크 고장의심 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2012-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	대구	2012-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 택배중에 파손, 케이스가 부서져 있음. 선출고 요청해주세요~성향숙	가맹점	서울	2012-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되는 증상 있으셨고, 현재는 a disk read error 메세지 나오며 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워쪽에 연결하는 전원 콘센트 탔다고 하심. 벌써 케이블만 두번째 바꿨다고 하심.파워쪽 문제로 의심이 됩니다.파워는 선출고 가능하며 이상이 있는경우 요청하여 주세요,파워케이블도 교체해야하는경우 같이 요청주세요	가맹점	경기	2012-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 reboot select boot device 메세지 나와 os재설치 해보았으나 재설치는되나 바로 메세지 나오며 부팅안된다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 5월21일 하이컴접수 케이스전면부 헤드셋 단자 불량 및 케이스 전면부 상태 불량 / 하이컴방문접수 하며 케이스 선출고는 금일 요청 부탁드리며 방문은 5월 24일 방문 서비스 받고 싶다고하심 꼭 24일 날 받고 싶다고하심 -광래-	가맹점	경남	2012-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치중 진행이 안되고, 현재 윈도우 부팅도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2012-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	전남	2012-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 내부 탈부착 점검은 해보셨다고는 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-05-21	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] [대체모니터 O]영수증은 기사분 메일로 파일 첨부해서 보내주신다고 하십니다./모니터화면에 물결무늬가 나타나문의	고객센터	전북	2012-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅불./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2012-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 스피커연결시 한쪽에서만 나오시며 드라이버를 최신으로 설치를 하셨으나 전체적으로 나오시지는 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치를 하려하면 하드웨어 에러나 윈도우 설치도중에 에러가 뜨고 그럴때는 cmos상태에서도 hdd인식이 안됨. 재부팅하면 하드 인식되는데 또 같은증상 반복. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 게임중 전원이 꺼졌다 다시 켜지시는 증상이 있으시며 현재는 이다블로 실행을 해보셨다고는 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고 함. 다른 pc들은 정상적으로 된다고 함. 다른 pc들도 윈7 - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 카드리더기를 따로 구입하셔서 장착하셨는데, 인식이 안된다고 하십니다. 구입하신 H/W문제 아닐경우 비용 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-05-21	[A/S처리완료]

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