A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [만료건]전원이 몇번을 전원버튼을 눌러야 들어온다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면에 usb장착시 모두 정지됨. 모든 usb장착시에도 동일. win7 에서 xp로 설치해도 동일. 구매 3대중 1대만 증상 나온다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅시 아메리칸? 이라는 메세지만 뜨시며 부팅이 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2012-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 처음 한번은 사용하셨는데, 이후로, 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2012-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2012-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 회선문제는 아닌것 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2012-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원 무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일증상 발생. 음악듣거나 영화볼때 모니터화면이 파란색이나 검정색 회색등의 줄이 생기거나 아예 그색깔로 바뀌며 멈춰버림.	고객센터	경남	2012-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가맹점접수-하이컴정보통신- as후에도 고장문제 있으셔서, 접수요청 들어왔다고 하십니다.	고객센터	광주	2012-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1.컴퓨터가 부정기적으로 꺼짐. 2.가끔 부팅이안됨.	홈페이지	전북	2012-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전부터 전원 잘안켜지는 고장증상 있으셨고, 현재는 본체 전원안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러 돌아가는 소음이 심하다고함(본체 열어 확인했으며 쿨러가 반쯤 떨어진것같다고하심)...당일 중으로 방문 부탁합니다~이순애	가맹점	서울	2012-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 전원스위치도 누르시면 스위치가 잘 나오질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 파워서플라이 고장 의심된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 로고화면에서 부팅진행안된다고 하십니다. 안전모드 부팅도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 느리고 끊기는 증상 있다고 하십니다. 점검받고싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 토요일 방문요청. 소음이 심하다고함. 개인적인차이 주변환경차이등으로 정상소음 또는 고객과실일때 비용발생할수있음을 안내. (옆에 똑같은사양으로 구매한 다른컴퓨터는 이상이 없다고함) - 최원준/	가맹점	부산	2012-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 인터넷이 안되심 인터넷 기사분확인하셨다고함 소프트웨어 문제일경우 유상안내 드렸습니다 - 김선호	가맹점	서울	2012-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 정품 설치 해서 발송해드린 상품입니다. 전면 후면 연결시 설정을 잡아도 사운드가 않나온다고합니다 . 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	전북	2012-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전후면 usb인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2012-04-04	[A/S처리완료]

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