A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 소음이 크고 후면에 펜 안돌아감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임이 느리고 인터넷이 비정상적으로 느리다고 하십니다. 하드웨어적 불량이있는지 확인부탁드리며 최대한 빨리 처리부탁드리겠습니다.	가맹점	경기	2012-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 접속이 되다 말다 하고 윈도우상에서 종료해도 전원이 안꺼짐 - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2012-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 카드라이더 등 일반적인 게임시 증상이 나타나시며 모니터가 울렁거리듯이 나오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd에서 cd인식불가. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 느리다고 하십니다. os재설치 하셔도 해결안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용 안하실때는, 전력을 차단시켜 놓으시는데, 켜실때, 본체 전원버튼 누르지 않아도, 전원이 들어오고, 윈도우 부팅 안되는 고장문제도 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 팬만 잠시 돌다가 꺼진다고 하십니다.	고객센터	서울	2012-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 2대 구입하셨는데, 접수pc만 부팅시, 시동복구 메뉴로 나온뒤 전원꺼지는 증상 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시며 주변에서 os를 두번설치를 해보셨으나 몇일후 부팅이 동일하게 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 파워 그레이트윌 450w로 변경진행. 선출고 받아 진행해주십시요.	고객센터	경기	2012-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 파워 그레이트윌 450w로 변경진행.	고객센터	경기	2012-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매처와 연락하여 고객이 해볼수 있는 부분 vga / ram 재장착 다 해봤지만 화면이 안나온다고 함. 출장 유상 / 무상 안내 하였습니다. 최대한 빨리 출장 부탁드립니다.	가맹점	경북	2012-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 소리가 들렸다 안들렸다하시며 스피커는 이상이 없으시다고 하십니다 드라이버 점검 안내해드렸으나 잘 못하신거 같다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시나 인터넷 사용시 스피커에서 소리가 밀려서 들리시며 os설치및 드라이버 설치를 해보셧으나 2시간정도 잘되신후 증상이 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워가 안들어온다고 합니다. 파워 선출 요청해주셔도 되세요 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	대전	2012-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임만하면 화면이 깨진다고하심. 친구분께서 드라이버등은 재설치 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-04-12	[A/S처리완료]

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