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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 다운증상이 자주 발생 되시며 점검은 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os포맷 재설치 시도해보셨으나, 시스템설치 오류나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 깨짐증상이 있으시며 게임이아닌 일반적으로 사용시에는 불루스크린이 발생 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./불량화소가 있어문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 거졌다켜졌다를 반복하셨으며 재부팅후 윈도우 로그화면이후 재부팅 os새로 설치하신후 드라이버재설치시 화면무감증상이시라고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 치명적 오류 나오며, pc꺼졌다 켜지는 증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 정품cd 구입고객님 입니다.
현재 윈도우포맷부터 드라이버설치등 셋팅에 도움을 받고
싶으시다고 합니다. 비용발생 안내하였으며 자세한 비용
고객님께 안내후 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도, 화면출력이 안된다고 하십니다. 부품탈부착 해보셨으나 해결 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원을 켜도, 화면출력이 안된다고 하심. 지포스 그래픽카드 제거후, 보드내장vga로 연결시 화면출력 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 발생된다고 합니다. 통화는 3시부터 통화가 불가능 하고
그후는 저녁 8시이후나 다음날 오전에 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 자주 끊긴다고 하십니다. 드라이버 설치 여러번해보셨지만 해결 안되며, 인터넷 회선문제도 아닌것 같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD가 인식이 안된다고하심. -(주)열린정보시스템접수. |
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고객센터 |
부산 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 자가초지 안내는 해드렸으나 점검요청 원하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/센타로내방건]펑소리가 나면서 전원무감. 고객님시간이 여의치않아 센타로내방하신다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 파워및 그래픽카드는 구입을 별도로 하셨으나 장착을 못하신다고하십니다 점검요청 원하심/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] E드라이브 인식이 안되요.
저번에 문의 드렸더니 복구하라고 그래서 복구했는데,
처음에는 되는가 싶더니 또 안되네요 ㅠㅠ |
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가맹점 |
경북 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 전원꺼지는 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
