A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료// 사용중 인터넷 속도가 많이 느려지신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다. /비용 과금 안내함	고객센터	대구	2012-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체의 소음이 엄청나게 심합니다. 컴퓨터를 쓸수 없을 정도로 심합니다.	가맹점	경기	2012-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 7설치시 설치가 안되시며 xp로 설치하여 사용하셨으며 다른 7cd로 설치를 하셨으나 동일하게 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴터사용하다보면 꺼짐현상...증상이 바로바로 나타나지 않음.	가맹점	충남	2012-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치했으나 계속 ntldr is missing발생된다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 부품 탈착 안내하니 해봤다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2012-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 불량인것 같습니다. 그래픽카드 선출고 해드리겠습니다. 다운됩니다.	가맹점	경기	2012-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 밀림 현상과 블루 스크린 컴퓨터가 전체적으로 렉이 걸림 눈에 확 띄네요...	홈페이지	충남	2012-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건 // 그래픽 드라이버 설치가 안되시며 최신버전으로 설치를 하셔도 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. 하루 3회가량 나오며, 인터넷 하다가 잠시 자리비우시면 블루스크린으로 나온다고 하심. os포맷 재설치는 확인해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시, 에러메세지 나오며, 리부팅 반복된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 메인보드 내부케이블이 탄부분이 있으시다고 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 한시간정도 꺼지는 증상이 있으시며 벼락을 맞으신거 같다고하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	인천	2012-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스타크래프트2 게임을 하시는데, 게임도중, 화면이 검게변하거나 노랗게 변하는 고장증상 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2012-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면이 깨져서 나오며, 부팅진행도 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온 게임도중 본체에서 삐삑 소리나면서 모니터가 안나옴 그 이후로 아이온 게임하니깐 렉이 많이 걸림. 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙	가맹점	경기	2012-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 사람 많은데를 가면 멈추거나 튕겨버림. 디케이온라인할때 증상 나온다고 함. 인터넷 할때는 문제가 없다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 고객 부품 불량시 반품 요청하시어 반품을 전재로 한 as는 불가 안내하니 반품을 안하고 as받는걸로 하여 접수진행함.	고객센터	경기	2012-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임도중 멈춤. 피망 맞고 할때 증상이 도드라지게 나온다고 함. 부팅도 느리다고 함. 할인 쿠폰 있다고 하심(as1회 1장사용가능 책 발행일로 부터 2년내 제품만 사용 가능) 고객께 해당 내용 안내함. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	부산	2012-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-05-25	[A/S처리완료]

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