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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건/긴급요청건]전원이 안들어온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅이 안되고 윈도우 복구 가 화면에 자꾸 떠요.
윈도우 시디도 없는데 ;;그걸 넣고 r누르라고 뜨네요.
오시는김에 업그레이드 진단도 같이 봐주셨으면 좋겠습니다. |
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홈페이지 |
제주 |
2012-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 문제로 윈도우 실행불가
시동시 복구창이 뜸. 하드웨어 문제로 부팅 안된다는 메세지 뜬다고 함.
복구 시도하였으나 안된다고 하심.
윈도우 재설치는 못해보셨다함.
- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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홈페이지 |
전남 |
2012-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지면 아무것도 눌러지지도 않고 가만히 잇는상태로
아무것도 움직임이 없습니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2012-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중
퓨즈 터지는것같은 소리가나더니 전원이 안켜집니다 |
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홈페이지 |
대전 |
2012-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 파워를 키면 컴퓨터가 5분정도 늦게 켜지고요
시디롬을 안쓴지가 오래되서 그런지 시디롬이 안나오고 작은 구멍을 핀셋으로 누르면 나온
다고 하는데 그래도 안나와요 |
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홈페이지 |
경기 |
2012-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 불안정합니다. 됐다, 안됐다 하네요. |
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가맹점 |
경북 |
2012-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 다 되고나서(마지막재부팅되고나면) error loading operating system 에러 나옴. 윈도우 재설치 및 다른CD로 설치해보시라고 안내함. 월요일 방문요청하십니다 - 최원준 |
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가맹점 |
인천 |
2012-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 풀로 변경시 흐리게 나오고 게임 풀화면으로하면 흐리게 나온다고 합니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면, 마이크단자 인식 안된다고 하십니다. 본체 뒤쪽에서는 인식된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사용중, 재부팅 하셨는데, 이후로, NTFS 관련문구 나오고 부팅불, 정품OS가 있으셔서, 재설치 시도해보셨으나, 부팅중 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2012-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 증상과 동일하다고 하십니다. 화면무감// 본체가 정상부팅되는거 같지 않다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2012-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-2657-4248 연락처 변경됬습니다. 하드불량의심됩니다. 윈도우 진입이 되다 않되다 한다고 합니다. 내부 케이블 뺐다 끼고 cmos도 확인하였으나 하드가 인식이 됬다않됬다 한다고 합니다. 하드 선출요청하셔도 됩니다 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2012-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 정지되면서 컴퓨터가 지거나 아니면 갑자기 꺼지거나 화면이 그냥 파른 화면이되거나 재부팅을 시켜도 컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다를 반복하기도 합니다. 그리고 키보드는 입력이안되고 마우스는 안움직 이기도 합니다.
그리고 인터넷창이 갑자기 한꺼번에 다 꺼지기도 합니다.
가능하면 저번에 오셨던 컴퓨터 수리기사님이 오셨으면 좋겠습니다... 저번에 오셨던 기사님이 너무 친절하셔서 그렇습니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 해드셋 연결시 한쪽만 들리시면 다른해드셋을 연결시에도 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 꺼진신후 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 모니터 화면이 무감이시며 주변에서 점검시 모니터는 이상이 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 화면이깨짐 증상도 있으셨으며 재부팅후 화면무감 전원이 꺼지지도 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음 문제및 진동이 심하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
