A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-04-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 이전 증상과 동증상 나온다고 하십니다. 당시 os재설치 안내받으셔서 해보셨지만 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-04-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-04-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동네 as 센터에서 하드 베드확인하심.. 하드 선출 가능하시고 요청부탁드립니다.	가맹점	제주	2012-04-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd를 넣으신후 플레이작동시 다운증상이 발생되시며 다른 cd를 넣으셔도 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2012-04-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 지난주 토요일날 수령하셔서, 사용하시는데, 배틀필드 게임실행시, 매챕터 임무시마다, 본체 전원이 꺼지는 증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2012-04-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전면 USB포트 조립상태가 올바르지 않다고 함 안으로 함몰되었다고 함 이에 빠른 방문점검 요청주셨습니다. -오마이피씨 송지현-	가맹점	서울	2012-04-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 직접 설치하셨다는데 usb인식이 안된다함. 윈도우 버젼이 서비스팩 1이지 않나 싶습니다. 하드웨어 장애는 무상처리되고 기사님 윈도우 다시설치하실경우 4만원 안내했습니다. 빠른처리 부탁드립니다. 이정근실장	가맹점	경기	2012-04-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시며 하드애러라고 뜨신다고 하십니다.sw점검 안내해드렸으나 점검요청원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-04-09	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /전원이 안켜지는 현상으로 문의	고객센터	경기	2012-04-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용에는 문제없으나 본체에서 연기가 게속 난다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-04-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 타는냄새 나다가, 딱 하며 꺼지셨고, 이후 전원불, 가까운센터로 내방하고 싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-04-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부 점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	대구	2012-04-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 화면깨짐 - 김선호	가맹점	경기	2012-04-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타	가맹점	경기	2012-04-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시면 전기 튀는 소리가 내부에서 계속 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함// 현돈	고객센터	서울	2012-04-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 pc에서 드르륵 거리는 소리가 남. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-04-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 pc에서 드르륵 거리는 소리가 남. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-04-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우가 손상된듯 하다고 하심. 정품 구매자이심. -- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-04-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 포스팅 화면까지 나오고, 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-04-09	[A/S처리완료]

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