AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 초기불량건// os설치 사운드 설치시 인스톨이 되질 않으시다고 하시며 주변에서는 보드 불량이라고 안내를 받으셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 인천 2013-03-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 무감 / 빠른 방문 부탁드리며 전원 케이블 및 파워 스위치도 다 확인은 해보셨다고 하십니다.
가맹점 경기 2013-03-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용중 다운되어지고 난후, 전원이 안들어오는 증상. 오버클럭 제품 사양입니다.
가맹점 경기 2013-03-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 하드디스크 인식이 안되는것 같다고 하십니다. 다른 하드디스크 연결시 부팅된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2013-03-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 (양재동에서 이동된 pc임)
고객센터 서울 2013-03-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터케이블 연결은 확인해봤다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 전북 2013-03-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램글픽탈부착은 해보셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2013-03-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2013-03-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] -윈도우 진입은 되는데, 인터넷창도 안열리고, 다른 프로그램도 안되는 증상 - 운영체제 제 설치를 할려고 하는데, 설치가 안되는 증상 (USB운영체제)
가맹점 강원 2013-03-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으싣다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 경기 2013-03-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감이시며 주변업체를 불러점검시 그래픽을 뺴고 사용하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2013-03-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 유상청구 됨을 안내해드렸습니다.
고객센터 경북 2013-03-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 랜카드 드라이버 재설치해봤지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 충남 2013-03-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 화면에 깨짐 증상이 발생 하신다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 서울 2013-03-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]근처센타에 os설치위해 가셨는데 하드에서 딸깍등 이상한소리나면서 설치안됨. 하드불량이라고하심. 새하드 교체요청하심. 하드 판매처(영주님)협의하여 하드선출진행함. 하드받으시면 방문진행바랍니다. os별도설치도 요청하시어 설치비용 3만원안내드렸으며 현장에서 설치원하십니다.
고객센터 경기 2013-03-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 안되시며 드라이버 관련 메세지만 나오시며 드라이버안내해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 경북 2013-03-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우아이콘등이 안나온다고 하심 연결등 확인하였으나 이상무 윈도우 잘못 설치 되있다면 니즈컴청구 부탁드립니다 확인후 방문 부탁드려요
가맹점 서울 2013-03-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 하드에서 소리가 나고 멈춰버린다고 함. 사용 5분내로 증상 발생되신다고 함. = 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 서울 2013-03-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 전북 2013-03-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅후 5분정도후 화면이 깨짐증상이 있으시다고 하십니다. 그전 화면 흔들림으로인해 포맷하셨으나 포맷후 깨짐증상이시라고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 경기 2013-03-07 [A/S처리완료]
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