A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 고객님 사용중에 꺼지는증상과 사용중에 화면이 깨지는 증상이 있다고 합니다. 컴퓨터 구동시 보통 20분정도 사용시 발생되며 협의후 방문진행 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. cmos상태에서 부팅순서를 1번째로 잡아도 부팅불. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용하다가 갑자기 부팅이안됨. ODD와SSD 둘다 인식 안됨. 바이오스에서 아얘안잡힘. 내부선 확인완료 - 최원준/	가맹점	서울	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅되면 5분가량 지나며 재부팅됨. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 전면베젤에 120mm 쿨러2개가 부착되어있습니다. 그중 하단120mm 쿨러가 동작을 하지 않는다고 하십니다. 전면배젤부분 선출고 가능하오니 확인하시고 처리부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오늘 갑자기 파워가 안들어오신다고 하네요 점검 부탁드리구요 진단되시면 부품은 선출고 출고 가능합니다 빠른 처리 부탁드리구요 수고하세요	가맹점	서울	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우상에서 종료도 안되고 아이콘 활성화도 안된다고 함. 고객 부팅할때 윈도우 xp인거같다고 하시고 화면이 스마트폰화면과 같지 않은지 여쭤보니 그렇지 않다고 함.... - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2013/03/18 : 하이컴접수 / 증상이 ODD 인식이 윈도우 상 또는 바이오스 상에서 인식이 안된다고함 / 원격을 통해 잠깐 인식되었으나 잠깐되고 다시 인식이 됬다 안됬다 함 본체 내부 케이블 ODD 등 방문접검 부탁드립니다 / 케이블 탈부착 같은거 못하십니다 / 고객님 살짝 무서우십니다..!! 참고 -광래-	가맹점	울산	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2013/031/18 : 1:1 문의글로 본체 상단 , 본체 위또 옆면 odd 부분 터치시 자동으로 ODD 부분이 자동으로 열린다고함 하이컴 방문접수 / ㄱ-광래-	가맹점	광주	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 정확한 고장증상은 직접 사용하는pc가 아니라서 확인어렵다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이나 동영상등 일반적으로 피씨를 사용하실때에 블루스크린이 발생하신다고하심. 소프트웨어조치는 따로 해보신건없다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2013-03-18	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 방문 10분전 미리 전화달라 말씀하셨습니다. /제품구입후 확인해보니 색감이 전체적으로 이상하며 리모컨불량증상도 있고 저절로 설정해놓은 값이 바뀌는 증상이 나타나 초기불량인거 같아 교환문의	고객센터	경기	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //	고객센터	경기	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 화면이 깨지시면서 전원도 꺼지신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원버튼부분이 눌러져서 안나온다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽을 많이 사용하는 작업을하게되면 사용도중 그래픽 부분에서 소음이 크게 들리시며 꺼졌다 켜졌다 하신다고 함. 게임이나 동영상 아프리카tv등 그래픽을 많이 사용하는 작업에서 간혈적으로 발생되는 증상. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 안전모드에서 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재부팅 반복현상	가맹점	경기	2013-03-17	[A/S처리완료]

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