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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [M/N:MX762ST][하나비젼텍 입고]대체프로젝터건입니다. 대체프로젝터를 받으시면 방문해주시면 됩니다. 담당 선생님 성함은 김동화선생님입니다.수업중엔 통화가 어려울수도 있으니 문자라도 보내주시기 바랍니다./아직 1년이 채 안된제품인데 여러대중 이제품한대만 화면밝기가 떨어져 수리문의 |
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고객센터 |
부산 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이시며 신호없음이 뜨신다고 하십니다 내부 점검을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품 윈도우 구매 고객 / 윈도우 재설치 하여도 동일 / 그래픽 카드 2개로 모니터 4대 구성 컴퓨터 / 화면 4대 모두 깜박이거나 블루스크린 발생 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하시며 드라이버 점검도 다 해보셨으며 따로 연결도 해보셨으나 다른곳에서는 잘 되신다고 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]전원넣으면 삐삐소리나면서 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블레이드앤 소울 실행시 짧으면 5분 길면 1시간이후 컴퓨터가 멈춘다고합니다.
CPU가 8코어 제품이니 정확하게 방문하여 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 분해하고 조립하는 과정에서 메인보드에서 펑 하는 소리가들렸고 부팅이 안됩니다...도와주세요ㅠ |
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가맹점 |
경기 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 지난주 토요일 수령하여, 연결하셨고 바이오스 진입하시는데, 진입안되고 아무 메세지 없는 파란색 화면만 나온다고 하십니다. 15번가량 진입하셨는데 1번 진입되었다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 게임시 렉이 심함 / 시스템하드웨어 점검 요망 및 유무상안내 진행 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 전원은 들어오지만 화면출력안되고, 부품작동소리도 정상은 아니라고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전후면 해드셋이 되다 안되다 하시며 os점검 안내받으신후 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷인식이 안된다고하심. 인터넷선은 다른pc에서잘된다고하심.드라이버재설치등은 하실줄 모른다고하심. 기존 센타로 내방원하심. -부품문제아닐시 점검료과금됨안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면까지 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 삐삐하는 비프음과 함께 모니터 화면불 증상 입니다
출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
경남 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드를 인식했다 안했다 하시구요 폴더를 열때 이상하게 뜨신다고 하는데 ....
키보드 인식이 불량이거나 보드쪽 이실것 같은데
가셔서 판단하셔야 할것 같습니다
하드웨어적인 이상일 경우 선출고로 보내드릴게요
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운됨. 그 후 불량체크처럼 두줄이 가고 부팅안됨. 재부팅했을때도 동일하고 윈도우 설치 시도시에도 동일. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않고 컴퓨터 꺼졌다가 켜졌다가 부팅 반복하신다고 하심 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하는도중 키보드 인식이 안됨. 껏다가 켜면 부팅안됨. 윈도우 일주일동안 4번 설치하셨다고 함. 2~3일에 한번꼴로 증상발생. 토요일부터 꺼놨다가 오늘 켜니 정상부팅됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 설치후 기본 프그램 설치후 다운증상 나타나시며 os설치도 3~4번 해보셨으나 동일/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
