 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅후 바탕화면까지 나온후 마우스클릭도 안되며 다운된다고하심.소프트웨어자가조치는 안해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼짐. 그 후로 부팅불가. -만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 먼지청소한 이후로, 본체전원 켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 및 pc사용중 하드디스크 에러메세지 나오며 pc속도가 느리다고 하십니다. 본체 전면부 팬쿨러 작동도 안되는것 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc리부팅반복. 부품 탈부착등 자가조치는 해보셨다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2013-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb 인식이 모두 안됨 뒷면은 인식 됨 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
|
가맹점 |
서울 |
2013-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임만 하시면 화면이 깨진다고하심. 글픽드라이버 재설치도 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면 잠깐나오다가 본체 전원이 꺼지고 켜지고 반복된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 해보셔도 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 하드웨어문제일시 구매의사도있으심. 사용중 펑소리나면서 증상이 나온다고하심. 방문전 상담후 진행바랍니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅 화면에서 넘어가지 않는다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
경남 |
2013-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면 파워케이블이 녹앗다고 하십니다. 불이 나실뻔했다고 하심. 점검요청하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2013-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 손상되신듯 보인다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액청구 안내함. |
|
고객센터 |
대구 |
2013-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 파란색으로 변했다가 돌아왔다가 반복합니다.
선을 다시 연결 해봐도 계속 그러네요. |
|
가맹점 |
광주 |
2013-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터른 키면 바탕화면이 좀 나타나잇다가 5~6초후 블루스크린으로 바껴요 |
|
홈페이지 |
경기 |
2013-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일주일전에 컴퓨터를 하다가 화면을 보니 글씨가 번짐 현상이 있어요
번지는 정도가 글씨는 뚜렷이 보이나 글씨 오른쪽 부분에 가로로 2줄정도 흐릿하게 잉크가
번진것 마냥 보여요 |
|
홈페이지 |
제주 |
2013-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 깔아서 실행을 했는데 오디오 출력이 안되요 ㅜㅜ
전반적인 소프트웨어를 다시 봐주세요~ |
|
홈페이지 |
서울 |
2013-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 오류나서 자꾸 그래픽카드오류나면서 게임이 멈췃다가 실행되고 멈췃다가 실행되고 반복하다가
마지막엔 아예"" 엔비디아? 응답을 중지하고 복구됨 이라 뜨고 컴이 느려지네요 |
|
가맹점 |
울산 |
2013-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면 잠깐 나왔다가 본체전원 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2013-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
부산 |
2013-06-01 |
[A/S처리완료] |
