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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에 증상이 동일하게 나옴 / 그동안 증상이 나타났지만 그냥 참고 사용했으며 그전에 방문하였을때 로그확인 하실려고 했는데 윈도우 재설치를 해서 확인 못했던거 때문에 윈도우 재설치 안하고 계속 사용하셨다고 하심 / 사용중 다운 증상 / 최대한 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2013-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 인터넷 사용시 화면이 깨지는듯한 증상이 나타나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료/ 불루스크린이 자주 발생 되시며 점검해보신건 없으시다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스크 오류가 뜨시며 사용중 틱틱 소리도 들리셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크를 못읽어서 리부팅을 계속 반복하니 이제는아예 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2013-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 시스템 복구라는 메세지만 뜨시며 부팅불 동영상 실행시에도 화면이 이상하셨다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2013-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 종료가 안되어, 콘센트로 전원끄고 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부에서 작은소리로 띡 띡 하는소리가 들린다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2013-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체도 켜지고 모니터 전원은 들어오는데 화면이 안나와요. |
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홈페이지 |
전북 |
2013-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 처음 부팅시 화면무감이시며 점검을 해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 띡띡 하는 소리가 계속 들리시며 속도가 느려지신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복하시며 내부 탈부착및 점검을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제는 화면 무감이였고 내부 부품 탈착을 해보았으나 안됨. 전원을 여러번 껏다가 켬. 그 후로는 내부 팬도 안돌고 전원 무감. 전원이 들어 오더라도 딸깍거리는 소리가 나며 팬 안돌아감. // 화면무감 팬안도는증상 전원무감. 딸깍거리는 소음 체크해주세요. - - *** 케이스 쿨러 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량입니다 선출고로 보내드릴테니 요청리스트에 올려주세요
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가맹점 |
경북 |
2013-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]통합코덱설치후부터 갑자기 블루스크린뜨면서 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 랜카드 드라이버 재설치는 해보셨지만 해결안되셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2013-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켜시면, 화면출력 안되며 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-21 |
[A/S처리완료] |
