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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중에 갑자기 모니터가 꺼져서 먹통입니다. 소리랑은 나오는데 재부팅해도 모니터가 초기 화면이 깜빡하고 나왔다가 화면이 안나와요 |
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홈페이지 |
서울 |
2013-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 똑딱똑딱 소리가 나기만하면 부팅도 안되요 아예 멈춰버려요...
게임도 안돌아가고 빨리와서 해결좀 해주세요.... |
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홈페이지 |
서울 |
2013-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시스템재설치요청.4만안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//SW점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅메세지가 뜨시면서 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나더니 펑소리가 나면서 탄냄새가 나면서 전원이 안들어옴. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서소리가남~
드득드득
윈도우가안들어가짐! |
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가맹점 |
전남 |
2013-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시스템재설치요청. 4만안내드림.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 인터넷기사님 다녀가셔서 랜포트에는 이상없다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리셋버튼이 계속 눌려 꺼졌다 켜졌다 반복하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2013-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 연결상태에 이상없으나 인터넷 안됨... 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
경기 |
2013-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/05/24 : 하이컴방문접수 / 케이스전면부 USB 단자 2개중 한개가 안된다고함 하이컴방문접수 및 방문은 5월28일 화요일 방문하여 교체 원하심 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2013-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// cd룸 버튼이 안으로 들어가 나오질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감. 후면 -쪽으로 눌려져있다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2013-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 화면에 글이 퍼져서 보이신다고 하십니다 모니터를 다른곳에서는 잘되신다고 하십니다//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2013-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/05/24 : 하이컴방문접수 / windows 업데이트후 다시 시작하셨는데 부팅X / 화면무감증상 재부팅해도 화면도 안나온다고함 키보드 NumLock led 도 안들어온다고함 따로 건든것도 없는데 갑자기 그런다고함 키보드 마우스 모니터 케이블 확인해보셨다고함 본체 내부 하드웨어 점검요청합니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2013-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 갑자기 화면이 까맣게됨. 그 후로 계속 화면무감. - |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅반복. 자가적으로 메모리는 뺏다가 끼워봤으나 동일하다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 미숙하신고객님이심. |
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고객센터 |
울산 |
2013-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] as기사님께 점검받으셨는데 하드디스크 고장안내 받앗다고 하십니다. 증상은 영어메세지만 잔뜩 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2윈도우 진입이 안된다고 합니다 확인후 방문 부탁드려요
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가맹점 |
서울 |
2013-05-24 |
[A/S처리완료] |
