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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] odd 열고닫기가 안되고, 부팅도중 바이오스 진입하려하면 화면검게 변하며 비프음만 들린다고 하십니다. 바이오스진입 안할경우 윈도우 부팅된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2013-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]pc2대접수. 1대는 소음이 매우크고 1대는 부팅이 안된다고하심-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 하십니다.점검해보신건 없으시다고 하십니다//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: MX717][하나비젼텍 입고]가능하면 내일방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./작년 9월에 구입한 제품인데 소음이 크게나는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 다운되시거나.전원이 꺼지는 증상이 있다고 하십니다//비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 내부에서는 삐삐 소리가 들린다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2013-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./세로줄이 생기는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 펜만 돌아가시며 부팅불 화면무감이시라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]빠른처리부탁하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /구입한지 일주일정도 되었는데 다른모니터와 비교했을때 잔상이 생겨 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 가까운센터로 내방원한다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅불 화면무감 넘버락 부분에도 불이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전부터 게임을하다가 갑자기 화면이검게 변해버리더니 다운되는 증상이
계속 되신다고 하시네요
점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2013-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 화면출력 안되거나, 화면이 깨져서 나오는 고장증상 있다고 하십니다. 정상부팅되는 경우도 있지만, 증상이 자주 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린이 발생 하신다고 하십니다.주변에서는 하드 문제라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 꺼짐증상및 사용중 꺼짐증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 펜만 돌며 화면부팅도안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 바이오스 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 익스플러 오류가 뜨시며 프린터도 작동이 되질 않으시다고 하십니다. os재설치를 해보셨으나 동일하게 익스 오류가 뜨신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅도중 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-29 |
[A/S처리완료] |
