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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 업데이트 이후 전원이 들어오지 않는다고 합니다. 콘센트에 직접 본체를 연결해도 마찬가지 증상입니다.
기사님 출장부탁드리고요. 불량확인시 본체 선출고 요청해주시면 제작해서 보내드리도록 하겠습니다.
- 판매점 담당자 이상신 |
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가맹점 |
부산 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원버튼을 여러번눌러야 전원이 들어온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터가 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착해보셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리그오브레전드 게임이 버벅이고 끊긴다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]악성코드웨어등 점검요청. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하신 컴퓨터의 본체 케이스 상단 쿨링팬에서 소음이 발생하신다고 하십니다.
점검 부탁드립니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 사타2인식안된다고 에러뜨면서 부팅불. 보드선출후 진행요청.-판매처(향숙님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2// 전면에 led등이 들어오지 않으며 전원은 정상적으로 들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1//본체 내부 후면쿨러가 전혀 돌지 않으시다고 하십니다. 점검을 별도로 해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도로고화면나온이후 화면나감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 본체내부에서 타는냄새나고, 하드인식 안되다가, 현재는 본체 전원도 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사이트에서 이미지가 안뜨고 너무 느리다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]게임중 버퍼링걸리듯이 소리나면서 랙걸림. 포맷필요할시 포맷요청. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 완전멈춤증상. 포맷시 도중에도 멈춘다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면 팬이 소음이 심하다고 하십니다
출장점검 부탁드리겠습니다
후면팬만 이상이라면 분리해서 폐기하시고 저희쪽에서
선출고로 팬 보내드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
울산 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 5-30 분정도로 재부팅이 되어버리는 증상입니다
출장 점검 부탁드리겠습니다 수고하세요
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가맹점 |
경남 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
