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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 안뜸. 모니터가 절전모드로 바뀌며 인식이 안됨 |
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가맹점 |
전남 |
2013-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 2~3일 며칠간 잘 쓰다가 사용중 본체에서 덜컥덜컥 소리가 나면서 랙이 걸린다고하심 |
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가맹점 |
서울 |
2013-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅에러가났는데 해결할수없어서 신청해요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅불 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켤때, pc내부 하단쪽에서 스파크가 튄다고 하십니다. 사용상의 문제는 없다고 하심. 점검요청하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 전원나가고 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시며 os설치도 안된다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아키에이지라는 게임을 하다보면 자꾸 꺼지는 현상이 나타납니다. |
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가맹점 |
전남 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 pc가 너무 느리고 버벅거림. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 윈도우 재설치와 메모리 탈착등 해보셨다고 함. - 2대이므로 점검비용 추가되어 기본 출장비용은 3만원(출장1만. 점검 각1씩 2만) 청구 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX520][하나비젼텍 입고]18일(월요일)방문희망하셨습니다. 미리연락후 방문바랍니다./얼마전 구입하여 설치했는데 윗부분이 흐릿하게 나오는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내에서 지직 소리가 나시며 다운증상도 있으시며 주변에서 os점검도 받아보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 컴 재부팅됨 그후에 화면에 줄이간다고 하십니다
출장 점검 부탁드리구요
그래픽카드 불량 맞다면 내장그래픽으로 사용하시게끔
처리 부탁드리겠습니다
최대한 빠른 처리 부탁드리겠습니다
이용해주셔서 감사합니다
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가맹점 |
서울 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 10번 켜면 1번은 화면나온다고 하심. 본체내부 부품재장착 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 부팅된후 블루스크린발생됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드에 엠프 연결한뒤로 사운드불가. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
출장전 상담시에 고객 과실부분 확인해주시고 과실시 저희쪽 출장비용 및 as비용등은 전액 청구하시고 부품은 판매처에서 외관상 불량 없으면 무상으로 교체 가능하다 하니 판매처를 통해 교체 받으시면 됩니다.
--- 해당제품 스티커 없습니다. 재발급 진행 중입니다. |
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고객센터 |
충북 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드에 불도 안들어오며 화면출력이 되지않는다고 합니다.
빠른 방문요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
강원 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되고, 본체 전후면, usb가 장착 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
