A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc사용중 화면꺼진뒤 화면출력 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 해보셨지만, 해결안되며, 내부 팬쿨러만 돌다 멈추다 반복된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원키면 웅소리나면서 쿨러가 돌았다 멈춤. 반복. 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 10분정도만 사용하셔도 다운되셨다 다시 되는 증상이 있으시며 문서작업을 하셔도 증상은 나오신다고 하십니다. 주변 에서 확인시 부룸적인 불량으로 의심된다고 점검을 받으셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2013-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 자체 프로그램 제작했는데 .. 그 프로그램이 실행중에 종료된다고 합니다 출장 점검좀 부탁드리겠습니다 출장비 부분은 안내 드렸습니다 해당 프로그램을 켜면 바로 꺼지거나 좀 되다가 꺼지거나 멈춤. 잘 되는경우도 있다고 함. 윈도우 재설치했으나 동일. 동제품 2대 구매했으나 해당 pc만 그렇다고 하심. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 픽업 안내 완료.	가맹점	서울	2013-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 나가며 나간후 전원넣으면 전원이 꺼졌다 켜졌다 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감. 고주파음도 나온다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2013-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 윈도우 로딩에서 멈춤. -만료. 출장비용 및 as비용등 전액청구 안내함.	고객센터	인천	2013-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅안됨	가맹점	경기	2013-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음에 켤때나 사용도중 블루스크린이 뜨고 멈춤증상 발생. (솔리덕스라는 설계 프로그램 돌릴때 특히 자주 발생됨. ) - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 프로그램 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2013-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 전원이 들어오지 않는다고 합니다. 원하시는 출장일이 있어 사전협의후 진행부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2013-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 보드 그래픽카드 슬럿 잠금쇠 부분 파손 + 컴퓨터 종료하면 종료 안되는 증상입니다 종료안되는 부분은 파워 쪽이실것 같습니다 출장 점검 부탁드리겠습니다	가맹점	경기	2013-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불불량건// 전원은 들어오시나 전혀 작동이 안되며 cpu.그래픽 모두 작동이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2013-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 첫 부팅시 펜소음이 심하게 들리시며 중간에 소음이 들어들며 절전 모드후 다시 켜질때도 소음이 심하다고하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ㅁ 컴퓨터가 갑자기 꺼집니다. 자기 멋대로 재부팅되는경우도 있고 블루스크린화면이 뜨면서 갑자기 뜰 때도 있습니다. ㅁ 어떠한 스피커로 연결하든지 지지지 하는 소리가 크게 들립니다. ㅁ 이어폰 단자에 이어폰을 꽂아도 소리가 나질 않습니다.	가맹점	서울	2013-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 안 나오는 증상 - 그래픽 카드를 꺼내 지우개로 닦아보니 일시적으로 해결 -그러나 그 후 모니터 화면이 안 나오는 현상이 반복 부탁드립니다.	홈페이지	경기	2013-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면불 증상입니다 출장 점검 부탁드릴게요	가맹점	경북	2013-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 불루스크린이 뜨시며 설치중에도 불루스크린이 발생 하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 화면꺼지고, 신호없음 메세지 나오는 증상 있다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 영상틀면 소리가 버퍼링이 걸리며 인터넷하면 검색창에 검색어가 너무 늦게 입력된다고하심. 복구나 재설치등은 하실줄 모르심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2013-11-19	[A/S처리완료]

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