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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 뜨시며 설치및 부팅및 사용중 발생하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//전후며 마이크 단자가 되질 않으시다고 하십니다. 설정 모두 확인해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘만z3 puls 쿨러팬 소음이 심합니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2014-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 간헐적으로 윈도우 오류메세지 나오면서 사용불가. 소프트웨어문제일 가능성크며 출장비 설치비 과금되심 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불 // 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 화면이 꺼지는 증상이 있으시며 또는 부팅시 부팅소리는 들리나 화면무감이라고하심 내장시 정상작동//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2014-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]cpu온도가 높게측정되고 멈춘다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면출력이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2014-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 화면출력이 잘안되고, pc속도가 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 adisk readerror 메세지 나오면서 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치가 안되어 주변업체에서 진행 하셨으며 주변업체에서는 부품이 불량이 있으시다고 안내를 받으셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 10번에 한번 켜질정도로 안켜지고, 켜지더라도, 모니터 화면출력 안되고, 키보드 불도 안들어온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소리가 난 이후로, 본체전원은 들어오나, 부팅이 아예 안됨. // 만료 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소음이 드릴소가 나온다고 하심. 통화상으로도 큼. |
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고객센터 |
대전 |
2014-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원이 켜지긴하나, 영어메세지만 나오고 윈도우진입 안됨 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부 탈착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 프로그램이 정상적으로 실행이 안되시며 프로그램을 재설치를 여러차례해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 윈도우 재설치를 요청합니다.
정품 구입하신 고객님이며 유상비용 발생됨을 알고있습니다.
가격등 날자협의후 진행요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-02-03 |
[A/S처리완료] |
