A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 고주파음이 들림 오늘 기사님 방문부탁드립니다 오늘 출장이 안되시면 연락부탁드립니다.. 기사님이 방문하셔서 불량 확인되면 하드빼고 본체 선출고 요청해 주세요~성향숙/	가맹점	인천	2013-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 파워서플라이 교체하니 전원 들어온다고 하심. pc속도가 느린것도 점검받고 싶다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2013-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2013-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]사용중 블루스크린발생 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충북	2013-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시(아케이지) 켜놓으상태로 잠시 두신후 몇시간경과후 전원이꺼지신거처럼 화면무감시며 현재는 전원도 안들어ㅗ신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2013-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 reboot selecte...메세지 나온다고하심. 복구만해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅안됨	가맹점	인천	2013-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 첫 부팅시 화면에 메세지만 뜨시며 부팅불 점검해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2013-11-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은 제대로 되는데 모니터 신호없음으로 뜨네요. 모니터 케이블 등 접촉문제는 아니며 모니터 이상도 아닙니다. 보드이상인 것 같네요. 산지 한달정도 됐는데 2번 고장났네요. 지난번에는 부팅이 아예 안되고,이번에는 모니터 신호없음이요. 토요일 오전에 방문 부탁드립니다.	가맹점	서울	2013-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴터 키면 소리가 너무 크고 한번 밀어야 될듯	홈페이지	경기	2013-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됩니다 점검 받아보니 메인보드고장이라고 합니다	가맹점	대구	2013-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 두가지 증상입니다 하나는 윈도우 진입까지 5분가까이 걸리신다고 하시구요 두번째는 키보드가 안먹으신다고 합니다 키보드 새것으로 교체했는데도 동일하다고 하시네요 출장 점검부탁드리겠습니다 그럼 수고하세요	가맹점	전남	2013-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 도중에 전원나감 그후로 전원무감 입니다 usb 로 윈도우 설치중에 그러셨다고 하니 ... 아무래도 케이스 나 보드 파워 등에 문제가 있을것으로 예상됩니다 빠른 출장 점검 부탁드릴게요 고객님이 컴을 꼭 사용하셔야 한다고 하는데 .... 부탁드릴겠습니다	가맹점	경기	2013-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc로 인터넷 및 게임등 어떤작업을 하셔도, 블루스크린 나오고 꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. 증상은 대중없이 나오며 하루에 1~2회 확인된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2013-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서, 소음이 심하다고 하십니다. 켜실때부터 종료할때까지 소음은 지속적으로 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2013-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내부를 건드리다가 케이블이 아마도 빠지신것 같습니다 출장 가서 점검 부탁드리구요 아마 그자리에서 해결이 가능하실듯 합니다 빠른 처리 부탁드려요	가맹점	부산	2013-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc종료 할경우 전원이 다시 켜지는 증상 나온다고 하십니다. 매번은 아니고 두번에 한번꼴로 증상 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 후면 usb 모두 인식안되고, 전면 usb 3곳중 1군대만 인식된다고 하십니다. 주변업체에서 점검 받으셨는데 os문제는 아니라고 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안되어, 인터넷기사님 점검받으셨는데, 랜카드에 특이한 증상이 있다고 하십니다. 인터넷 속성에 속도 10메가로 잡을시 인터넷이 되는데 자동으로 설정시 인터넷 연결이 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충북	2013-11-08	[A/S처리완료]

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