AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 지난주말에 pc받아서 os설치 하셨고, 잘쓰셨는데, 어제밤부터, 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 검은화면에 영어메세지만 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 울산 2013-11-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상이 간헐적으로 나옴. 이전에 윈도로고화면에서 화면나감증상있어서 윈도7재설치 했으나 그래픽드라이버 설치시 오류메세지가 뜬다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 충남 2013-11-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2013-11-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 멈춤증상이 발생되더니 현재는 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 경기 2013-11-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 실행시 블루스크린뜸 블루스크린 내용이 하드디스크에 문제라고 함 초기불량인거같음 빠르게 방문하여서 처리 부탁드려요 -창민
가맹점 경북 2013-11-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면에 팬쿨러 2개가 작동을 안하고, pc가 버벅거리며, 블루스크린도 나타난다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 전남 2013-11-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 날씨가 추우면 화면이 안나온다고 함. 내부 공기가 따뜻해져야 화면나옴. 현재는 화면무감. 몇번 해도 동일하다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 부산 2013-11-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면출력 안되고, 비프음만 들린다고 하십니다. 본체내부 부품재장착은 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2013-11-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. pc내부청소 해보셨으나 해결안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 부산 2013-11-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 외부에서 연결하는 외부에서 연결하는 하드를 인식을 전혀 못하시며 이런 비슷한 증상으로 as받으셨떤 적도 있다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 대전 2013-11-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 인터넷이 안되요
홈페이지 경기 2013-11-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]부팅불가. 점검시 부품문제일시 본체선출요청바랍니다. -판매처(광래님)접수.
고객센터 경북 2013-11-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워는 켜지나 아무것도 안됨
홈페이지 경기 2013-11-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅도 잘 안되시며 속도도 많이 느리다고 하십니다. 주변에서 점검시 하드 문제라고 하셨따고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2013-11-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어 옵니다. 들어왔다가 나중에 켜면 또 안들어 오고 그럽니다. 도착하자 마자 그렇습니다. 그리고 윈도우 깔고 VGA 잡으려고 하니깐 장비가 안잡힙니다. 지포스에 가서 파일 다운받아서도 해보고 동봉한 CD로 해도 안잡힙니다.
홈페이지 부산 2013-11-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다 드라이버 설치를 했으나 오류메세지만 뜨신다고 함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 강원 2013-11-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 타는냄새도 나셨으며 전원이 꺼지는 증상도 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 충남 2013-11-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 문제 처음부터 소리는 났었는데 괜찮겠지 싶엇다가 컴퓨터 다시깔으셔서 진행하시니 읽혀지시지가않음 처음 부팅에 소리가 끝나고 찢어지는 듯한 소리가 들림 빠른 점검 부탁합니다 =창민
가맹점 서울 2013-11-15 [A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다.영수증꼭 회수바랍니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./재픽업요청건
고객센터 경남 2013-11-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 랙이 심하게 걸린다고하심. 픽업점검되심안내드림. 포맷하신지는 1달정도되셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 대전 2013-11-15 [A/S처리완료]
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