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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 디스플레이 응답중지오류뜬후 화면나갔다가 들어온다고하심. 포맷및 드라이버 업뎃해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2013-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 탈부착등은 하실줄 모르심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면
켜지는듯하다 꺼지고, 다시 켜지는듯 하다 꺼지고를 반복합니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2013-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린 자꾸떠서 원도우화면으로 넘어가질못합니다 |
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홈페이지 |
경남 |
2013-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 시작이 안됩니다. 그전에 드라이브가 0으로 뜨네요
(드라이브0,키보드1,마우스1,허브2..) 더불어 ssd 드라이브말고 1TB 신청한 드라이브가 시스템 드라이브로 잡아져있어요 그 드라이브가 계속 먹통이네요 |
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가맹점 |
인천 |
2013-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7으로 os재설치 하셨는데, 현재 부팅안되고 시스템 구성실패 했다는 메세지만 나온다고 하십니다. os재설치 하려해봤으나 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅중 다운, 사용중 블루스크린증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 간혹 되시며 부팅이 되시더라도 불루스크린이 발생 하신다고함.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시다 꺼지다 반복하시며 내부 점검을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2013-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]컴퓨터가 많이 느리고 게임만 실행하면 재부팅된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 삐삐빅 소리와함께 화면무감. 보증기간이 남은 부품은 제조사통해 수리요청하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. // 간혈적으로 화면 나오더라도 안전모드 표준모드 선택이 나오고 키보드는 인식불가. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// usb포트 앞면은 되다 안되다 하시며 후면안되신다고 합니다./비용 과금 아내함 ++빠른 출장 요청 하신다고함++ |
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고객센터 |
경남 |
2013-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//pc점검요청 원하신다고 하십니다 내방하신다고함./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜졌다 꺼졌다 반복하시며 점검해보신건 없으시며 접수요청하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고만 하시며 인터넷 업체를 불렀으나 렌카드 불량이라고만 하셨다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2013-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 비프음4번나면서 화면무감. 램글픽카드 탈부착해도 동일. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에는 윈도우 부팅이 안되다가, 현재는 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 거리에따른 장거리 추가발생가능 안내함. - 연락 미리 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2013-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc사용중 재부팅 되는 고장증상 나온다고 하십니다. 복구솔루션 구동해보셨지만 증상 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-11-18 |
[A/S처리완료] |
