 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 근처 수리점에서 그래픽카드 불량 진단 받으셨다고 하구요
사용중에 컴 종료 되신후에 화면 불 증상이라고 하십니다
출장 점검 부탁드립니다
|
|
가맹점 |
경기 |
2014-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하신 컴퓨터가 동일한 사양의 두 제품이신데 한 대의 컴퓨터를 끄실때 삑 하는 소리가 들리신다고 하십니다. 다른 한대는 그러한 증상이 없으시기에
점검을 요청하셔서 접수하여 드립니다. 점검 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
경기 |
2014-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른건 다 되는데 인터넷만 안되시는 상황입니다
빠른 출장 점검 부탁드리겠습니다 |
|
가맹점 |
서울 |
2014-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷창에서 그림들이 다 표시가 안됨. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 윈도로고화면에서 화면나감. 로고화면 색깔도 이상하다고함. 글픽드라이버 제거후 부팅은되나 화면색이 이상한건 그대로. 모니터케이블 다시한번장착하니 블루스크린발생. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2014-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시스템재설치요청. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 제품을 수령하셨는데 그래픽카드가 비틀려 장착이 되서 DVi단자가 본체 내부로 들어가 있으며 그로인해 현재 모니터 연결이 안되시고 사용을 못하신다고 하십니다.
고객님이 보내주신 사진으로 확인했으며 본체 뒷면 메인보드 아래슬롯에 그래픽카드가 어긋나게 장착이 되어 DVI 단자가 본체 내부로 3/1 쯤 들어가 있음을 사진상으로 확인하였습니다.
고객님께서 매우 급하시다며 컴퓨터 사용을 오늘 반드시 하셔야 하신다고 긴급!으로 접수해달라 요청하셨기에... 번거롭고 수고가 되시겠지만 오늘점검이 가능하도록
저 또한 점검을 간곡히 부탁드리겠습니다. -은승기- |
|
가맹점 |
충남 |
2014-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]소음이 매우크다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 최대한 빠른 출장 점검 부탁드리겠습니다
|
|
가맹점 |
부산 |
2014-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]메모리1개 인식이 됬다안됬다하며 전원도 들어왔다 나갔다함. 전면usb도 안된다하심.
-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
가맹점 |
울산 |
2014-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임에서 화면이 깨지는 증상이 있으며 그림판같은 프로그램에서도 나타나신다고 하심 - 영주 |
|
가맹점 |
경기 |
2014-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 키면 바로 꺼지고 갑자기 다시켜지고 꺼지고 그러네요 |
|
홈페이지 |
서울 |
2014-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 뜨시며 os점검도 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2014-01-24 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2014-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 두대를 동일한 사양으로 구매하셨는데 한대는 잘 되시고 다른 한대는 컴퓨터의 외장그래픽카드 인식이 전혀 되지 않는다고 하십니다.
빠른점검 부탁드리겠습니다. -은승기- |
|
가맹점 |
경기 |
2014-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 인식 안되고, 본체 전면부 사운드단자 인식 안된다고 하십니다. 후면은 된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 후면부분 파워 부분 문제가 있으시며 고객님께서 무조건 교체를 해달라고요청 하십니다. 판매점에서 파워받아 진행 해달라고 요청하십니다. -판매점 접수- |
|
고객센터 |
경기 |
2014-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제부터 블루스크린이 10차례 뜨면서 사용상의 제약이 있으셨다가
이제는 전원자체가 아예 들어오지 않는다고 하십니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
|
|
가맹점 |
서울 |
2014-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽에서 소음이 굉장히 크게 나신다고 합니다
출장 점검 부탁드릴게요
|
|
가맹점 |
서울 |
2014-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원 꺼지는 증상 / 일반적인 인터넷 하다가도 꺼지는 문제가 발생 / 간혈적으로 나타나며 얼마전 파워 케이블을 바꿔보라고 했으니 4~5일 증상이 안나오다가 다시 발생되어 문의하심 / 의심 가는 부품 선출고 요청해서 내방해서 처리 가능합니다. ^^ - 영주 |
|
가맹점 |
경기 |
2014-01-24 |
[A/S처리완료] |
