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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구입 후 3개월정도 지났으며, 처음구입할 당시 화면이 멈추면서 먹통이되는 현상이 있었으나, 재부팅시켜서 사용하엿는데, 최근들어서 5~10분? 간격으로 화면이 멈추면서 먹통되는 현상이 자주 발생됩니다. 윈도우를 재설치 했는데도 증상은 똑같내요.
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홈페이지 |
강원 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 제대로 되지 않고 사타 케이블이 망가지셨습니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
이상이 있는 부품은 선출고로 보내드리겠으니
요청리스트에 그렇게 올려주세요
그럼 수고좀 해주세요
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가맹점 |
충북 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고][대체모니터 O]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /전원선을 움직이면 자꾸 화면이 꺼져 접촉불량인거 같아 수리문의 |
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고객센터 |
충북 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 포스팅화면에서 20초가량 소요되고, pc사용직후에는 괜찮지만 점차 속도저하 및 버벅이는 증상 나타난다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불 증상입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]화면무감증상. 인터넷도 안된다고하심.-유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 글픽카드 교체후 전원불. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면에 파란줄이 그어진다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 출력이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅및 사용중 에러뜨면서 전원도 안꺼진다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력안되고, 본체 전원만 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 주변업체통해 os재설치도 받으셨고, 인터넷기사님 점검도 받으셨는데, pc고장안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중에 계속 꺼지신다고합니다.
컴퓨터 복구등 모든방법을 해보았으나 해결이 되지않아 빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하신 컴퓨터와 27인치 LG모니터에 마우스 연결 사용시 마우스 딜레이 현상이 발생하셔서 DPI가 높은 마우스를 재구매 하셨습니다.
그러나 딜레이 문제가 해결되지 않으시고 모니터의 화질도 이상하다고 하셔서 모니터는 LG전자 서비스를 받으시고, 본체에 관한 점검을 접수하게 되었습니다.
점검 잘 부탁드리겠습니다. -은승기-
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가맹점 |
서울 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 재부팅 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 탑재된 컴퓨터를 구매하시고 수령하셨는데 윈도우 설치가 ssd에 되어 있지 않고 하드파티션 분할이 안되어 있다며 항의하셨습니다. 유선상으로 확인 및 점검을 해드리려 했지만
출근중이셔서 확인이 되지 않으시고 고객님이 컴퓨터를 잘 모르십니다. 오늘 반드시 사용을 하셔야 한다 하시며 점검요청을 하셨습니다. 비용 발생에 관한 안내는 드렸습니다.
예민하신 고객님이시니 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2014/01/16 : 하이컴방문접수 / odd 인식이 되지 않으신다고함 내부 케이블은 정상적으로 되어있는데 실제 윈도우상에서는 인식이 안됨 전원은 들어간다고함 유무상안내 하신후 진행하시면 됩니다. -광래- |
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가맹점 |
전남 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
