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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 usb 2군대중 오른쪽에서만, 마우스 연결시 인식은 되나 버벅이고, 외장하드 디스크 연결시 인식되나, pc종료하면 삐삐 거리는 소리 들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 사용중 화면이 꺠짐증상이 있으시며 꺼졌따 켜지는 증상동 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2014-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 청소를 하신뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커꽂아도 인식안됨. 인터넷도 붙었다 떨어졌다 한다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-점검상 hw불량은 무상이시며 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생 될수 있음을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 최근 그래픽카드 교체 as를 받으셨는데, 현재 부팅도중 화면이 깨져서 부팅된다고 하십니다. 그래픽 드라이버 설치도 잘안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체 상단부분 버튼부분이 파손된 부분이 있으시다고 하십니다. 점검상 hw불량은 무상이시나 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 안내도 해드렸습니다. |
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고객센터 |
경남 |
2014-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ usb3.0 사용시 속도가 너무 느리며 다른곳에 연결시 정상적으로 잘 되나 이 pc에 연결시 증상이 나오신다고함 os점검도 해보셨다고 하십니다.-점검상 hw불량은 무상이시며 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생 될수 있음을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안된다고 하십니다. 매번 아침에 켜실때, 30~40분 가량 전원 껏다 켰다 10여차례 하면 윈도우 부팅된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 토요일(01/25) 수령하셨는데 컴퓨터가 켜지지 않으신다고 하십니다. 업무용으로 바로 사용하셔야 하는데 사용하지 못하시고
주말 내내 컴퓨터로 인하여 스트레스 받으셨다고 하셨습니다. 고객님께서 빠른 처리를 원하시니 잘 좀 부탁드리겠습니다.
빠른 점검 요청드립니다. -은승기- |
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가맹점 |
강원 |
2014-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감부팅불./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅시 다운증상이 자주 발생 하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 무한재부팅이 반복되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /구입한지 이틀되었는데 화면절반이 녹색으로 나오는 증상으로 불량판정서 발급문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, a disk error 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시
게임이름.exe - 응용 프로그램 오류
응용 프로그램을 제대로 시작하지 못했습니다(0xc000007b). 응용 프로그램을 닫으려면 [확인]을 클릭하십시오. 라는 오류가 뜨는데요. 인터넷 어딜뒤져도 뭐가 이상인지 모르겟습니다... 일부게임은 안져러고 잘되는데 몇개가 그렇네요
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홈페이지 |
광주 |
2014-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 산지 4일밖에 안지난는데 파워가 나갔습니다.
전원스위치 반은이 없내요 파워선을 문제업고요
왠만해서 화잘안내는데 정말짜증나내요... |
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홈페이지 |
충남 |
2014-01-25 |
[A/S처리완료] |
