 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 피씨 사용중 Display Dirver Nvidia Windows Kernel mode Driver 응덥을 중지 어쩌고 저쪄고 복구됨
이러면서 멈춤현상이 자주일어납니다. |
|
홈페이지 |
전북 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 지포스 그래픽카드로 연결시, 화면출력 안되고, 내장vga로 연결하면 화면출력 된다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 화면에서 윈도우로 안 넘어가고 꺼졌다 켜졌다 함 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
|
가맹점 |
경기 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (화요일출장가능)전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 던전앤파이터 게임하시면, 게임도중 스피커에서 띠잉 소리나며 pc가 잠깐 멈추는 증상 및, 알트탭으로 바탕화면 전환시 모니터 화면이 꺼지는 문제 있다고 하십니다. 던전앤파이터를 창모드로 오랜시간 실행시, 마우스 포인트가 없어지는 문제도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-점검상 hw불량은 무상이시며 sw및 주변기기 주변환경 정상작동시 출장료 점검료 발생 될수있음을 안내해드렸습니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단부분과 뒤쪽 고리부분이 파손되어 수령하셨다고 합니다.
작동은 되신다고 하십니다.
케이스 선출 가능합니다. 하드웨어 요청등록 해 주시면 금일 발송해 드리겠습니다.
수고하십시오. |
|
가맹점 |
전남 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 점검해보신건 없으시다고함//비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 증상입니다 최대한 빠른 출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세여
|
|
가맹점 |
대전 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 이사하신뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 당일방문 원한다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 검은화면에 영어메세지만 나오고 부팅안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 깨졌다고 함 영문,한글 쭉 나오면서 커서가 안움직임 고객님 유상진행원하신다고 합니다~성향숙/ |
|
가맹점 |
부산 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 전면 cd룸 부분이 파손되셨따고 하십니다. 부팅은 잘 된다고 하십니다.-점검상 hw불량은 무상이시며 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생 될수 있음을 안내해드렸습니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 멀티부팅 화면까지 나온뒤, 안전모드 표준모드 모두 부팅안되고 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2014/01/17 : 제품 사용중 모니터가 계속 화면이 깜빡 깜빡 거린다고함 / 그전에는 가끔 증상이 나오셨느데 10월이후 부터 증상이 심해지고 /화면이 꺼졌다가 켜진다고함 / 계속 증상이 나와서 혹시나 모니터 문제 일것 같아서 모니터을 바꾸어 사용해봤는데도 오마이피씨에서 산 본체에서만 그런다고함 / 또한 인터넷 도 사용도중에 끊겨서 인터넷 기사 점검 받았는데 / 컴퓨터 랜카드 쪽에 문제가 있다고 점검 받으라고 하셨다고함 -광래- |
|
가맹점 |
인천 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 멈춰요. 파워버튼에도 이상이 있는거 같고 로딩중에도 멈춥니다.
노트북도 액정이 깨져서 수리가 필요합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 수령하신 이 후 하드디스크 인식이 되지 않으시고 하드디스크 i/o 에러 문구가 모니터상에서 확인이 되신다고 하십니다.
하드디스크 케이블 연결확인 안내중 본체를 오픈하셨는데 케이스 전면부분이 깨지셨다고 하십니다. 케이블 연결확인을 했지만 증상은 개선되지 않아
접수해 드립니다. 고객님께서 급하시다고 하시니 빠른 점검 부탁드리겠습니다. -은승기- |
|
가맹점 |
인천 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 최대 30분이 걸립니다.
기타 다른 프로그램을 돌려도 랙이 심하게 걸리네요... |
|
홈페이지 |
서울 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
