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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감. - 고객님 센타로 내방하신다고 함. 만료. as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2013-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지속적인 블루스크린이 계속 뜨셨구요
이제는 윈도우 접속이 안된다고 하시네요
출장 점검 부탁드리구요 진단 나오시면
부품은 선출고로 바로 보내드리겠습니다
그럼 수고하세요
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가맹점 |
인천 |
2013-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면이 나오지안음 화면 전원은 들어옴
그래픽카드냉각펜날개파손돼었음 |
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가맹점 |
경남 |
2013-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨,모니터 전원 들어옴, 타는냄새가 났음, 모니터 화면 출력이 안됨. |
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가맹점 |
서울 |
2013-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 할아버지가 사용하십니다.
부팅이 안되고 있습니다. HDD 또는 메인보드 문제 같은데 전체적인 점검이 필요합니다. |
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가맹점 |
전북 |
2013-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2013-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 장거리 비용 추가 안내함. 출장전 비용과금시 기본비용 어느정도 되는지 안내 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2013-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터 화면이 나오지않음 ~모니터 불량 주변기기불량시 출장비 유상안내함~~이순애 |
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가맹점 |
부산 |
2013-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 잘 안들어오신다고 하시며 아는 분이 점검시 보드 문제라고 하셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2013-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다 ./프로젝터 고장수리문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 3초내에 꺼짐. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2013-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 로스트사가 게임시 전원이 꺼짐 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
경북 |
2013-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 내장으로는 정상출력이 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2013-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총2대 1대는 PC가 전반적으로 너무 느리다고 함. 1대는 윈도우에서 종료할때 한참걸린다고 함. - 비보험 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. 고객과 미리 통화하여 일정협의 요청드리며 출장은 수요일쯤 원하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 꺼졌다 켜졌다 하셨으며 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2013-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd가 인식도 안되고, 버튼눌러도 열고 닫기 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 소음이 들리시며 후면에 USB인식도 되다 안되다 하신다고 하십니다 .-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2013-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 응답 중지오류 발생. VGA선출받아 진행을 부탁드리며 고객 이전AS시 VGA에 미세기스가 있어 문의사항 있었으므로 제품 완박으로 발송할테니 고객 눈앞에서 개봉진행을 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창에 뭔가를 입력하려 하면 창이 닫혀버림. 마우스 인식이 되다말다하고 팬 소음도 심함. -만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-22 |
[A/S처리완료] |
