A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./모니터 하단에 줄생김증상이 있어 문의(교환으로 진행할지 환불로 진행할지는 고민을 하시겠다면서 제품확인시 연락달라하셨습니다)	고객센터	충북	2014-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 여러가지 자가조치 해보셨으나, 랜카드 불량인것 같다고 하십니다.// 비용과금 안내함	고객센터	강원	2014-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 사용중, 윈도우 오류가 나오며 pc재부팅 되는 고장문제 있다고 하십니다. 윈도우 복구 구동해보셨지만 해결안되셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2014-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원불. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2014-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 불량입니다. 윈도우7 체험지수 확인이나 곰플레이어 설치 도중 컴퓨터가 자동으로 꺼짐 현상있습니다. 가까운 컴퓨터 가게에 가서 확인 결과 그래픽카드를 내장그래픽으로 사용한 결과 이상 없었습니다.	가맹점	대전	2014-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제가 게임용으로 컴퓨터를 구매한지 얼마 되지도 않았네요 한 한달 좀 넘었나 싶은데 파워에서 무슨 기름 튀는 소리가 나듯 전기가 지지직 거리는 거처럼 소음이 너무 심해요 소리가 전기 그래픽 카드도 렉이 좀 걸리고 화재 위험성도 있을까봐 불안하기도 하고 사자마자 벌써 이래 버리면 어떻하나요 일년도 아니고 이제 한달 정도 사용했는데	홈페이지	서울	2014-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러를 교체를 하고 컴퓨터를 연결하엿는데 모니터 신호없음 이라고 창이 뜹니다 램 그래픽카드를 다시 꼽아봐도 증상이 해결되지 않네요 키보드 마우스 불도 들어오고 윈도우 들어가는 소리도 들립니다	홈페이지	서울	2014-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 파워 나감 현재 전원 무감 증상입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다 수고하세요	가맹점	부산	2014-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 랜덤으로 재부팅증상 발생 -> 출장 접수 완료 출장 점검 부탁드리구요 보시면 아시겠지만 하드 를 기존 제품 사용하셨거든요 하드 체크만 좀 해주시면 되실것 같습니다 hdd tune 건강상태까지 체크 부탁드리겠습니다 저번에도 건강상태 노란색 뜨는 경우에 이런 경우가 있어서요 그럼 수고하세요	가맹점	충북	2014-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님께서 제품 수령하신 후 게임을 하시고 동영상을 보시는데 렉과 버벅거림 현상이 발생하여 그래픽 카드 드라이버 업데이트와 다이렉트 설치, 윈도우 업데이트 및 복구솔루션 사용까지 소프트웨어적인 점검은 다 하셨는데도 증상이 여전하다고 하셔서 접수하게 되었습니다. 고객님께서는 컴퓨터 사용을 못하시면 안된다고 하시며 매우 급하다고 하시니 빠른점검 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기-	가맹점	서울	2014-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 본체 파워가 고장났다고 하십니다.// 비용과금 안내함.	고객센터	울산	2014-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 본체전원은 켜지나, 부팅자체가 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내함.	고객센터	경기	2014-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 어제 본체 내부에서 퍽소리 나며 타는냄새가 나셨고 이후 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2014-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 블루스크린 나오며 무한재부팅 된다고 하십니다.// 비용과금 안내함.	고객센터	경기	2014-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2014-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우8 사용하시는데, 바탕화면까지 부팅만되고, 사용이 안된다고 하십니다. 복구 구동해보셨지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2014-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 자가조치 해보셨으나, 본체전원 켜지지만 화면출력 안된다고 하십니다// 비용과금 안내함, 직접 내방원한다고 하심.	고객센터	서울	2014-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 어제 사용도중 전원이 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2014-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 차단기가 내려가면서, 본체전원이 켜지지 않는다고 하십니다.// 비용과금 안내함.	고객센터	인천	2014-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 자가조치 해보셨으나, 본체 전원이 아예 켜지지 않는다 하십니다. // S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2014-02-08	[A/S처리완료]

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