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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치하려 하는데 하드디스크 인식 안된다고 하십니다. 판매사에서, 고객님께서 찍어서 보내준 사진을 보셨는데, 본체내부 하드디스크 전원케이블이 빠져있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 화면남감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에는 pc사용중 재부팅되는 문제 있으셨고, 현재는 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 소음이 심하다고 합니다
출장 점검 부탈드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
대구 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우7, 64비트 설치 하셨고, 드라이버 설치 하는데, 랜드라이버만 설치 안된다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체켜지나, 램 탈부착 해보았지만, 모니터화면 안나온다 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하시고 윈도우 설치가 되지 않으셔서 주말에 소프트웨어 설치가 가능한 업체를 통해 진행코자 하셨는데 메인보드 불량이라는
판정을 받으셨다고 하십니다. 고객님께서 매우 급하시기 때문에 긴급으로 빠른점검을 요청하셨으며 문제가 있는 부품이 발생시 부품선출고에 대한
안내를 드렸으니 빠른 진행이 가능할 수 있도록 점검 잘좀 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경북 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드불량으로 보인다고 하시며, 본체전원켜지나, 부팅안된다고 하십니다. // S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 회선점검 해보았으나, 인터넷 안되고, 랜카드 인식이 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요 |
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가맹점 |
전북 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자가조치 해보셨으나, CPU 팬 불량 같다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 하드디스크 에러메세지 나오시다가, 현재는 윈도우 부팅도 안되고 시동복구화면만 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 전원켜지지 않는다고 하십니다.//비용과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 켜지고, 잘 꺼지지 않는다고 하십니다.//비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원 켜지나, 모니터화면 출력 안된다 하십니다// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]배필4나 게임등 하면 화면이 나가면서 삐소리나면서 재부팅되심.해당글픽카드의 증상중 하나이며 글픽카드 선출후 받으시면 교체바랍니다. -판매처(광래님)접수. |
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고객센터 |
경북 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./모니터 하단에 줄생김증상이 있어 문의(교환으로 진행할지 환불로 진행할지는 고민을 하시겠다면서 제품확인시 연락달라하셨습니다) |
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고객센터 |
충북 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
