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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원 켜지나, 화면출력 안된다 하십니다 // 비용과금 안내, 직접 센터로 내방하신다고 함. |
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고객센터 |
경남 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 케이블 연결 확인해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원은 켜지나, 화면이 까맣게 나오며 부팅불가 라고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경남 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬 자체가 아예 인식이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험 만료건// 아침에 갑자기 부팅이 안된다고 하십니다. // 비용과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버를 설치하면 부팅이 안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// ssd하드디스크에 데이터 케이블이 빠져있고 고객님이 확인시에는 sata케이블이 조립시부터 없이 온것같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존증상과 동증상 있다고 하십니다. pc사용도중 멈추거나, 부팅시 화면출력 안되는 증상도 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 마이크 단자 불량 후면사운드도 이상하시다고 하시네요
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
충북 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 유해 사이트에 노출되어 사이트가 여러개 나와서 인터넷 사용안된다고 하십니다. // 비용과금 안내. |
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고객센터 |
충남 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅시 xp로고화면나온후 부팅멈춤 -유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 -신우아이티 // 블루스크린 나온다고 하십니다. |
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고객센터 |
인천 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 불량입니다 선출고로 보내드릴테니
요청리스트 바로 올려주세요
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에 cd넣어도 인식이 안되고, 부팅도중 재부팅되는 문제도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은날 2대를 구입하셨으며 usb를 이용하여 한대는 셋팅이 잘 된다고 합니다.
이 제품은 usb부팅등 모두 정상적이나 설치도중 오류메세지가 계속나와
모든 usb포트를 이용하여 설치를 시도하였으나 동일하며 cd를 구해서 시도하였으나
cd롬 인식이 되지않습니다. usb를 다시 확인해보고자 다른 컴퓨터에 다시 설치하였으나
정상동작이며 빠른 방문을 통해 확인부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령하신 후 사용하시는데 지속적으로 컴퓨터가 멈추시는 현상이 발생하신다고 하심, 고객님께서는 전산 담당자라고 하시며 메인보드의 문제라고
의심하십니다. 전면부 usb도 사용이 안되신다고 하셨으며 업체에서 사용하는 컴이기 때문에 빠른점검을 부탁하셨습니다.
빠른 점검 부탁드리겠습니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 화면에 선이 생기고 깨져서 보인다고 하십니다.//
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
