 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체전원 켜지나, 윈도우화면 진입 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2014-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]목요일 12시에서 3시사이 방문희망하셨습니다. 미리연락후 방문바랍니다./리퍼제품을 구매하였는데 전원고장으로 문의(제품 확인시 고객님께 안내전화부탁드립니다) |
|
고객센터 |
서울 |
2014-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 본체전원은 켜지나, 화면 출력이 안된다고 하십니다.// 비용 과금 안내함. |
|
고객센터 |
대구 |
2014-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 파일정리를 한이후로, 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2014-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb포터 오른쪽이 인식이 안됨 기사님 방문부탁드립니다 ~성향숙 |
|
가맹점 |
서울 |
2014-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 방문전 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다/어두운 화면일때 빛샘현상이 있어 문의(다른 제품과 차이가 없을시 정상제품안내를 드렸습니다.제품 확인시 고객님께 꼭 전화부탁드립니다) |
|
고객센터 |
서울 |
2014-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 윈도우포맷재설치 요청하십니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
충북 |
2014-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결하셨는데 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터케이블 연결 확인해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2014-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원 켜지나, 화면출력 안된다 하십니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
인천 |
2014-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원은 켜지나, 화면출력 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2014-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 아예 켜지지 않는다고 합니다.// 비용과금 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 몇일은 잘되셨는데, 현재 부팅불, 바이오스진입하여 확인하셨는데 하드디스크 인식을 못한다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 기존에 화면나올때는 윈도우 복구도 해봤지만 현재 부팅 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2014-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 -> 모니터선은 내장 그래픽에 연결하여싿고 하여 그래픽 카드에 연결해야 한다고 안내해드렸습니다.
하지만 추가적으로 전원이 꺼졌다가 켜졌다가 하는 문제 부팅후 1~2초 후 전원 꺼졌다가 재부팅 증상이 있다고 하므로 화면 무감과 별개로 기사 방문 점검 부탁드립니다. - 영주
케이블 재장착 및 바이오스 클리어 ? |
|
가맹점 |
경기 |
2014-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하는 중에 본체가 꺼짐. 이후로 컴퓨터 전원이 안켜짐. (방문하기 하루전에 문자나 연락주세요) |
|
홈페이지 |
경기 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬돌아가는 소리가 크게 납니다 좀두드려주면 괜찮은데 한번봐야할 것같습니다 |
|
가맹점 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부트매니져 화면에서 진입안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 프로그램 실행중, 화면이 깨져서 나온다고 그래픽카드 불량 의심된다 하십니다.// 비용과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 전원이 아예 켜지지 않는다 합니다.// 비용과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 과 함께 계속해서 재부팅이 되시는 증상입니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
|
|
가맹점 |
경기 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
