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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 이전증상과 동증상 있다고 하십니다. 제품 수령하신 후 사용중에 컴퓨터가 저절로 꺼지는 현상이 발생하신다고 하십니다. 복구솔루션을 사용해보셨지만 증상이 동일 // s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원이 잘 켜지지 않으며, 모니터 화면 출력 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원이 아예 켜지지 않는다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2014-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2014-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2014/02/17 : 하이컴방문접수 / 윈도우7 설치시 파티션 과정에서 컴퓨터가 멈춘다고함 파티션 지우는 과정에서도 멈춤현상으로 CD을 XP로 바꾸어 설치시에도 파티션 과정에서 에러로 더이상 윈도우 설치 진행이 되지 않으신다고함 CD문제는 아닌것 같고 컴퓨터 문제인것 같다고 함 빠른 방문점검 부탁드립니다. / 주소 변경 대전 서구 둔상동 1509번지 크로바아파트 상가 109호 -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2014-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면이 안나옴. 피씨옮긴적은 없다고하심-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MW523][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./램프에불이들어오는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
경남 |
2014-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하다보면 Power supply에서 심한 진동소리가 발생합니다. 뒤쪽 Cable을 올렸다 내렸다 하면 소리가 멈추었다가 또 발생하고. 소음이 너무 심해서 미치겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 견적뽑아서 오늘 받았는데 모니터와 그래픽 연결해서 해보니 모니터 화면아 안뜨네요.
그리고 몇번 파워를 껏다 켯다 하닌깐 파워가 안들어 옵니다.
컴터 화면이랑 전원이 들어와야 뭘하든지 할텐데.
언능 A/S 해주세요 |
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가맹점 |
충남 |
2014-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.종종 작업중 본체소음(쿨러와 다른 어떤선이 닿는것인지 의심)
2. 다른곳으로 피씨를 옮기다가 전기 소리 같은것이 계속 낫음 (지지직)
3.종종 인터넷 오류 자주 생김 |
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홈페이지 |
서울 |
2014-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼을 여러번 눌러야 전원이 켜지고, PC사용도중 재부팅 되는 고장증상도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-15 |
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| [컴퓨터] 초기불량// 사운드가 잘나오다가 끊기고 나오고 하는 증상이 자주 나타난다고 하십니다. 출력장치 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2014-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// odd 열고닫기가 안된다고 하십니다. odd버튼 누르면 눌리는 느낌이 안든다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 보드 로고화면 잠깐 나왔다가 꺼지고 켜지고 재부팅 반복된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc수령당시부터 cpu쿨러와 방열판 연결부위가 고정이 안되어 덜렁거리고 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 인식이 안된다고 하십니다. 내장vga로 인식된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 하드디스크 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 '하드디스트 에러' 라고 나오며, 윈도우진입이 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2014-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부품초기불량/ 화면불/ 본체에 모니연결은 잘되있으나 화면이 안나옴/ 고객연락번호 010-8509-1425 로 연락주세요 -민덕기 |
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가맹점 |
대전 |
2014-02-14 |
[A/S처리완료] |
